Términos de Servicio: Transporte, Entrega y Logística

Última modificación: 03 de abril de 2024

TÉRMINOS DE SERVICIO

Sección A – Términos Generales

  1. Introducción

1.1 Lea atentamente estos Términos de servicio. Al utilizar el Servicio (como se define a continuación), usted acepta que ha leído y comprendido los términos de estos Términos de servicio que le son aplicables. Estos Términos de servicio y las Políticas de Shapsi (como se define a continuación) constituyen un acuerdo legalmente vinculante (» Acuerdo «) entre usted y Shapsi (como se define a continuación). El Acuerdo se aplica a su uso del Servicio proporcionado por Shapsi. Si no está de acuerdo con los Términos de Servicio, no use ni continúe usando la Plataforma (como se define a continuación) o el Servicio.

1.2 Shapsi puede modificar los términos del Acuerdo en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor una vez que se publiquen en  https://www.shapsi.com  o en la Aplicación. Es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos de servicio y las Políticas de Shapsi. Su uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones, ya sea que usted las haya revisado o no, constituirá su acuerdo de estar sujeto a dichas modificaciones.

1.3 Si utiliza el Servicio en un país distinto del país donde se registró para la Aplicación (el » País alternativo «), debe revisar periódicamente los Términos de servicio aplicables en el País alternativo que se pueden encontrar en  https://www.shapsi.com,  ya que puede diferir del país donde se registró para la Aplicación. Al utilizar el Servicio en el País alternativo, usted acepta estar sujeto a los Términos de servicio vigentes en el País alternativo.

1.4 SHAPSI ES UNA  EMPRESA DE TECNOLOGÍA  QUE PROPORCIONA UNA PLATAFORMA PARA QUE LOS CONSUMIDORES VER, OBTENER O ADQUIRIR BIENES Y SERVICIOS. DEPENDIENDO DE LOS BIENES O SERVICIOS EN CUESTIÓN, LOS BIENES O SERVICIOS PUEDEN SER SUMINISTRADOS POR SHASPI O UN SOCIO. CUANDO LOS BIENES/SERVICIOS SON OFRECIDOS Y/O PROPORCIONADOS POR UN SOCIO, LA FUNCIÓN DE SHAPSI ES SIMPLEMENTE VINCULAR AL CONSUMIDOR CON DICHOS SOCIOS O PERMITIR A LOS CONSUMIDORES VER INFORMACIÓN RESPECTO A LOS BIENES/SERVICIOS DEL SOCIO. SHAPSI NO ES RESPONSABLE DE LOS ACTOS Y/U OMISIONES DE CUALQUIER SOCIO O INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS MISMOS. LOS SOCIOS ASUMIRAN TODA LA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON DICHOS BIENES/SERVICIOS. LOS SOCIOS NO SON, Y NO DEBEN SER, UN AGENTE, EMPLEADO O PERSONAL DE SHAPSI Y LAS SOLUCIONES PROPORCIONADAS POR LOS SOCIOS NO SE CONSIDERARÁN PROPORCIONADAS POR SHAPSI.

  1. Definiciones

En estos Términos de servicio, las siguientes palabras tendrán los significados que se atribuyen a continuación:

2.1 “ Aplicación ” significa las aplicaciones móviles relevantes que Shapsi (o sus licenciantes) ponen a disposición de los Consumidores y Socios para su descarga, respectivamente;

2.2 “ Consumidor ” o “ Usuario ” significa cualquier usuario final que accede o utiliza la Plataforma para buscar y obtener las Soluciones;

2.3 “ Cargos al Consumidor ” o “ Cargos al Usuario ” significa los cargos incurridos por los Consumidores por las Soluciones obtenidas a través del uso del Servicio, incluidos los peajes, impuestos y cualquier otra tarifa o cargo aplicable que pueda ser adeudado por un uso particular del Servicio o Soluciones;

2.4 “ ShapsiI ” / “ nosotros ” significa:

2.4.1 Shapsitaxi en relación con ShapsiTaxi ;

2.4.2 Shapsicar en relación con ShapsiCar, ShapsiShare, JustShapsi, ShapsiFamily, ShapsiAssist, ShapsiPet, Hire, ShapsiHitch, ShapsiCoach, ShapsiFood, ShapsiExpress (incluido ShapsiAssistant) y ShapsiMart;

2.4.3 Shapsitaxi y/o Shapsicar en relación con ShapsiAds Shop;

2.4.4 en relación con Shapsi for Business, la entidad Shapsi indicada en la página de registro de la cuenta de Shapsi for Business (o, si no se indica dicha entidad, Shapsitaxi  y Shapsicar  );

2.4.5 ShapsiLink   en relación con ShapsiGifts;

2.4.6 Shapsitaxi Holdings  . en relación con las tarifas de plataforma, tarifas de pedidos pequeños, suscripciones y otras tarifas o cargos que puedan ser adeudados por el uso de la Aplicación o cualquier Servicio o Solución por parte del Consumidor; y/o

2.4.7 la subsidiaria, afiliada, empresa asociada o entidad controlada conjuntamente por Shapsitaxi Holdings .

2.5. “ Políticas de Shaspi ” significa lo siguiente:

2.5.1 el  Aviso de Privacidad ;

2.5.2 el  Código de Conducta: Conductor/Socio Repartidor ,  Código de Conducta: Consumidor ,  Código de Conducta: Proveedor  o  Código de Conducta: Comerciante , según corresponda;

2.5.3 el  Aviso de derechos de autor ;

2.5.4 la  Cuenta Familiar: Términos de Servicio ;

2.5.5 las  Directrices de ShapsiChat ; y

2.5.6 todos los demás formularios, políticas, avisos, pautas, preguntas frecuentes (FAQ), descripciones de productos/servicios en la aplicación o en el sitio web y tarjetas de información, o acuerdos proporcionados o celebrados por usted de vez en cuando;

2.6 » Socio » significa los terceros independientes (que no son Shapsi) que brindan las Soluciones relevantes a los Consumidores a través del Servicio, incluidos (a) socios conductores, socios repartidores, (b) socios comerciales como ShapsiFood y/o ShapsiMart Merchants y (c) cualquier otro proveedor de bienes y servicios relevante;

2.7 “ Datos personales ” es cualquier información que pueda usarse para identificarlo o a partir de la cual sea identificable. Esto incluye, entre otros, su nombre, nacionalidad, número de teléfono, datos bancarios y de tarjetas de crédito, intereses personales, dirección de correo electrónico, su imagen, números de identificación emitidos por el gobierno, datos biométricos, raza, fecha de nacimiento, estado civil, religión, información de salud, información de vehículos y seguros;

2.8 “ Plataforma ” significa la Aplicación, el Software y cualquier otra plataforma, portal o sitio web que Shapsi posea, opere o ponga a disposición de los Consumidores y/o Socios para los fines de o en conexión con el Servicio y/o las Soluciones;

2.9 “ Contenido de la Plataforma ” significa cualquier contenido disponible en la Plataforma o cualquier parte de la misma;

2.10 “ Aviso de Privacidad ” significa nuestro Aviso de Privacidad accesible en: https://www.shapsi.com/politicas-de-privacidad/ con sus modificaciones periódicas;

2.11 “ Medida de Rectificación ” tiene el significado que se le atribuye en la Cláusula 29.2 de la Sección A;

2.12 “ Servicio ” significa la vinculación de los Consumidores con Socios u otros Consumidores para facilitar las Soluciones;

2.13 “ Software ” significa cualquier software relacionado con la Aplicación, el Servicio y/o las Soluciones que Shapsi pone a disposición;

2.14 “ Soluciones ” significa el transporte, la logística, los alimentos y bebidas, los comestibles y/u otros productos y servicios que se ponen a disposición de los Consumidores a través de las siguientes ofertas:

2.14.1 ShapsiTaxi;

2.14.2 ShapsiCar;

2.14.3 Sólo Shapsiar;

2.14.4 ShapsiCompartir;

2.14.5 Familia Shapsi;

2.14.6 ShapsiAsistencia;

2.14.7 ShapsiPet;

2.14.8 Contratar;

2.14.9 Enganche de Shapsi;

2.14.10 ShapsiCoach;

2.14.11 ShapsiComida;

2.14.12 ShapsiExpress (incluido ShapsiAssistant);

2.14.13 ShapsiMart;

2.14.14 Tienda ShapsiAds;

2.14.15 Shapsi para Negocios;

2.14.16 Shapsi regalos;

2.14.17 ShapsiCar Premium;

2.14.18 ShapsiExec;

2.14.19 ShapsiAssist Plus;

2.14.20 Cuenta Familiar; y

2.14.21 Cualquier otra oferta que Shapsi pueda poner a disposición de vez en cuando; y

2.15 “ usted ” se refiere al Socio y/o Consumidor según corresponda.

  1. Representaciones, Garantías y Compromisos

3.1 Al utilizar el Servicio y/o la Plataforma, usted declara, garantiza y se compromete a que:

3.1.1 Usted tiene capacidad legal para celebrar el Acuerdo y tiene al menos dieciocho (18) años de edad. No puede celebrar el Acuerdo si tiene menos de dieciocho (18) años;

3.1.2 Proporcionará información verdadera, precisa, no engañosa, actual y completa según lo requiera el Servicio y asumirá la responsabilidad de mantener y actualizar su información de manera oportuna para mantenerla verdadera, precisa, no engañosa, actualizada y completa en todo momento durante la vigencia del Acuerdo. Usted acepta que Shapsi puede confiar en que su información es verdadera, precisa, no engañosa, actual y completa. Usted reconoce que si su información es falsa, inexacta, engañosa, desactualizada o incompleta en algún aspecto, Shapsi tiene el derecho, pero no la obligación, de rescindir este Acuerdo y su uso del Servicio en cualquier momento con o sin previo aviso;

3.1.3 Usted nos proporcionará cualquier prueba de identidad o cualquier otro documento, permiso, licencia o aprobación que podamos solicitar o exigir razonablemente;

3.1.4 Sólo utilizará un punto de acceso o una cuenta cuyo uso esté autorizado por Shapsi;

3.1.5 Usted reconoce y acepta que solo se puede registrar una (1) cuenta en un dispositivo, excepto que Shapsi permita lo contrario;

3.1.6 Mantendrá la contraseña de su cuenta o cualquier identificación que le proporcionemos que le permita acceder al Servicio de forma segura y confidencial;

3.1.7 No autorizará a otros a usar su identidad o estado de usuario, y no podrá asignar ni transferir de otro modo su cuenta de usuario a ninguna otra persona o entidad;

3.1.8 Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad;

3.1.9 Al utilizar el Servicio/Plataforma, usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables a usted y/o su uso del Servicio/Plataforma;

3.1.10 Sólo utilizará la Plataforma y el Servicio para los fines legales y previstos;

3.1.11 No intentará interrumpir, perjudicar o dañar el Servicio y/o la Plataforma de ninguna manera, y se abstendrá de: (a) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados; (b) enviar, publicar o almacenar material infractor, obsceno, amenazante, calumnioso o de otro modo ilegal o ilícito, incluidos, entre otros, materiales perjudiciales para los niños, que violen los derechos de terceros o que infrinjan de otro modo las leyes aplicables y/o Tomar políticas como las Pautas de revisión y la Guía sobre contenido en línea inapropiado y sensible ; (c) enviar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otros códigos, archivos, secuencias de comandos, agentes o programas informáticos dañinos; (d) interferir o alterar la integridad o el rendimiento de la Plataforma o los datos contenidos en ella; (e) intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma o su software, sistemas o redes relacionados; (f) hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad; (g) participar en cualquier conducta que pueda dañar nuestra reputación o llegar a ser de mala reputación; (h) eludir el funcionamiento adecuado de la Plataforma y la red en la que opera el Servicio; y (i) usar cualquier programa o script manual o automatizado, incluidos, entre otros, arañas web, rastreadores web, robots web, hormigas web, indexadores web, bots, virus o gusanos, o cualquier programa que pueda realizar múltiples solicitudes de servidor por segundo. , para sobrecargar u obstaculizar indebidamente el funcionamiento y/o desempeño de la Plataforma, o para eludir la estructura de navegación o presentación de la Plataforma o su contenido;

3.1.12 No intentará explotar comercialmente ninguna parte de la Plataforma sin nuestro permiso. Para evitar dudas, no se le permite modificar ni realizar trabajos derivados basados ​​en la Plataforma, su contenido o cualquier parte del mismo de ninguna manera, ni copiarlos, reproducirlos, mostrarlos públicamente, distribuirlos o usarlos o comunicarlos de otra manera para cualquier público o fines comerciales, salvo que Shapsi lo permita específicamente por escrito. Esto incluye, entre otros, no:

(a) crear o compilar, directa o indirectamente, cualquier colección, compilación u otro directorio a partir de cualquier contenido mostrado en la Plataforma, excepto para su uso personal y no comercial;

(b) copiar cualquier contenido mostrado a través de la Plataforma o «replicar» la Plataforma o cualquier parte de la misma en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet, incluida la reproducción de cualquier contenido y reseñas de productos de terceros, para su republicación en cualquier formato o medio; o estructura de navegación o presentación de la Plataforma o su contenido en otro lugar;

(c) realizar actividades de extracción o raspado de datos, a menos que se aplique una excepción según la ley aplicable; y

(d) desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa, descifrar o intentar derivar y codificar o extraer software de la Plataforma o cualquier software o servicio disponible en o a través de la Plataforma;

3.1.13 No utilizará dispositivos o aplicaciones modificados con la intención de evadir detecciones o facilitar cualquier actividad destinada a defraudar a Shapsi o interrumpir las funciones naturales de la Plataforma;

3.1.14 No utilizará la Plataforma para enviar o almacenar ningún material ilegal o con fines fraudulentos;

3.1.15 No utilizará la Plataforma para causar molestias ni comportarse de manera inapropiada o irrespetuosa hacia Shapsi o cualquier tercero;

3.1.16 Usted acepta que el Servicio se proporciona con un esfuerzo razonable;

3.1.17 Usted acepta que su uso del Servicio estará sujeto a las Políticas de Shapsi que pueden modificarse periódicamente;

3.1.18 Usted acepta ayudar a Shapsi con cualquier investigación interna o externa que pueda requerir Shapsi para cumplir con las leyes o regulaciones vigentes;

3.1.19 Usted nos proporciona los números de teléfono de los usuarios de Shapsi y otros contactos en la libreta de direcciones de su teléfono móvil de forma regular. Usted confirma que está autorizado a proporcionarnos dichos números para mejorar el Servicio/Plataforma para su uso o cualquier otro propósito que podamos comunicarle antes o en el momento de la provisión;

3.1.20 Usted es consciente de que al solicitar Soluciones por SMS o al utilizar el Servicio o acceder a la Plataforma, se aplicarán cargos estándar de telecomunicaciones;

3.1.21 Usted acepta que Shapsi puede, según su exclusivo criterio, considerar una cuenta inactiva si no ha realizado ninguna transacción en su cuenta de usuario durante un período de seis (6) meses a partir de la última fecha de la transacción y desactivar o restringir el acceso a su cuenta de usuario; y

3.1.22 Usted acepta asumir total responsabilidad por todas las pérdidas o daños sufridos por usted, Shapsi o cualquier otra parte como resultado de su incumplimiento de este Acuerdo.

3.2  Si es Socio, además declara, garantiza y se compromete a que:

3.2.1. Posee todas las licencias, aprobaciones, permisos, consentimientos, autoridad y pólizas de seguro obligatorias apropiadas relacionadas con su provisión de las Soluciones en la jurisdicción en la que utiliza el Servicio;

3.2.2 Si corresponde, usted es propietario o tiene el derecho y la autoridad legal para operar, y tiene todas las licencias y aprobaciones apropiadas con respecto a, cualquier vehículo, equipo, local o cualquier otro asunto o cosa que esté involucrada o utilizada en el durante el transcurso de su provisión de la(s) Solución(es);

3.2.3 Si corresponde, usted tiene una póliza válida de seguro de responsabilidad (en montos de cobertura estándar de la industria) en relación con su provisión de las Soluciones;

3.2.4 Usted será el único responsable de todos y cada uno de los reclamos, sentencias y responsabilidades resultantes de cualquier accidente, pérdida o daño, incluidos, entre otros, lesiones personales, muerte, pérdida total y daños a la propiedad que se deben o se alega que ser el resultado de las Soluciones proporcionadas por usted;

3.2.5 Deberá obedecer todas las leyes locales relacionadas con el suministro de la(s) Solución(es) y será el único responsable de cualquier violación de dichas leyes locales;

3.2.6 No deberá comunicarse con los Consumidores para fines distintos a los relacionados con el Servicio;

3.2.7 No deberá realizar búsquedas inversas, rastrear ni intentar rastrear ninguna información sobre ningún otro usuario o visitante de la Plataforma, ni sobre ningún Consumidor, incluida, entre otras, cualquier cuenta de usuario que no sea de su propiedad, hasta su fuente o explotación. la Plataforma o cualquier servicio o información disponible u ofrecido por o a través de la Plataforma, de cualquier manera cuyo propósito sea revelar cualquier información, incluida, entre otras, información de identificación personal, que no sea su propia información, según lo dispuesto por la plataforma;

3.2.8 Usted es consciente de que al responder a los Consumidores, pueden aplicarse cargos de telecomunicaciones estándar que correrán a cargo únicamente de usted;

3.2.9 Si se le exige y se registra para obtener una cuenta en nombre de su empleador, su empleador será el propietario de la cuenta, y usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a su empleador con el Acuerdo;

3.2.10 Usted acepta que tiene prohibido repartir cupones y sugerir cualquier otra forma de descuento a los Consumidores.  Tiene estrictamente prohibido utilizar el Servicio y la Plataforma para otros fines, como, entre otros, la extracción de datos de la información de Shapsi o información relacionada con la Plataforma o el Servicio, a menos que se aplique una excepción según la ley aplicable. Un incumplimiento del presente constituye un delito grave y puede ser tratado como  espionaje industrial o sabotaje , y Shapsi se reserva el derecho de tomar las medidas que sean apropiadas o permitidas por la ley contra usted y/o cualquier persona, ya sea natural o artificial, que dirija o instruirle, en caso de que utilice el Servicio/Plataforma para un fin distinto al previsto; y

3.2.11 Sin perjuicio de cualquier otra disposición, la información que nos haya enviado para su registro como Socio en la Plataforma, que puede incluir sus datos personales como se describe en el Aviso de Privacidad, puede vincularse a la cuenta en la Plataforma o de lo contrario se mostrará temporalmente en el curso de los Servicios en la Plataforma. Por la presente, usted da su consentimiento para dicho uso de información para los fines de las Soluciones y para facilitar su uso de la Plataforma. Nosotros o un proveedor de servicios externo podemos monitorear su uso de la Plataforma o cualquier parte de la misma para brindarle información sobre su negocio y cuenta, así como mejores servicios. Además, acepta que cualquier dato personal que reciba a través de la Plataforma o de otro modo en conexión con las Soluciones solo se utilizará para el propósito directo y específico para el cual se le proporcionaron originalmente los datos personales, y dichos datos personales se eliminarán o se anonimizarán una vez que Ya no es necesario conservar los datos personales para dicho fin. Para evitar dudas, cuando se le proporcionen datos personales de un Consumidor a través de la Plataforma con el fin de obtener confirmación previa para modificar un pedido realizado, solo deberá utilizar los datos personales proporcionados para ese único propósito y eliminarlos tan pronto como ya no necesita los datos para ese fin.

3.3  Si es un Consumidor, además declara, garantiza y se compromete a que:

3.3.1 Su uso del Servicio y la Plataforma es, a menos que Shapsi permita lo contrario, para su uso personal exclusivo o, cuando esté permitido, para el uso de otra persona que tenga al menos doce (12) años (» Menor «) . ), en cuyo caso usted asumirá la responsabilidad primaria del Menor;

3.3.2 Si utiliza el Servicio y la Plataforma con el fin de acceder a un dispositivo de movilidad personal (PMD) puesto a su disposición, garantiza que es mayor de edad según las leyes aplicables para operar el PMD;

3.3.3 Cuando corresponda, usted acepta indicar el número exacto de pasajeros al solicitar el Servicio.

3.3.4 Además, reconoce y acepta que si la información sobre el número de pasajeros es falsa o inexacta, el Socio tiene derecho a cancelar su reserva y se le puede cobrar una tarifa de cancelación, según la Política de cancelación en el sitio web de Shapsi;

3.3.5 No deberá comunicarse con el Socio para fines distintos del Servicio; y

3.3.6 No causará ni intentará causar, intencionalmente o no, daños al Socio ni a ninguna propiedad del Socio.

  1. Compatibilidad

Diferentes modelos o versiones de enrutadores, navegadores y dispositivos pueden tener firmware o configuraciones que no sean compatibles con la Plataforma o partes de la misma. Si bien desarrollamos continuamente la Plataforma para, en la medida de lo posible, admitir todos los dispositivos y modelos comúnmente utilizados en los mercados y todos los navegadores desde donde es probable que se acceda a la Plataforma, no garantizamos la compatibilidad de la Plataforma con dispositivos móviles específicos o otro hardware.

  1. Concesión de licencia y restricciones

5.1 Shapsi y sus licenciantes, cuando corresponda, le otorgan una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para usar y acceder a la Plataforma para usar el Servicio, sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. Shapsi y sus licenciantes se reservan todos los derechos que no se le otorgan expresamente.

5.2 No deberás:

5.2.1 publicar, distribuir o reproducir de cualquier manera cualquier material protegido por derechos de autor, marcas comerciales u otra información de propiedad sin obtener el consentimiento previo del propietario de dichos derechos de propiedad; o

5.2.2 eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad contenidos en la Plataforma.

  1. Pagos

6.1 Condiciones de pago para socios (socios conductores/socios repartidores)

6.1.1 Shapsi cobra una tarifa por el uso del Servicio (“ Tarifa de Servicio ”), que se le comunicará a través de la Plataforma. Usted deberá pagar las Tarifas de Servicio inmediatamente y no son reembolsables. Esta política de no reembolso se aplicará en todo momento independientemente de su decisión de cancelar su acceso a la Plataforma, nuestra decisión de cancelar o suspender su acceso a la Plataforma, la interrupción causada al Servicio ya sea planificada, accidental o intencional, o cualquier motivo. .

6.1.2 USTED RECONOCE Y CONFIRMA QUE SHAPSI PUEDE ADMINISTRAR Y ACTUAR COMO SU AGENTE DE COBRO PARA PAGARLE LA CANTIDAD TOTAL DE LOS CARGOS DEL CONSUMIDOR QUE SE LE DEBEN CON RESPECTO A SU PROVISIÓN DE LA SOLUCIÓN.

6.1.3 Shapsi se reserva el derecho de suspender el procesamiento de cualquier transacción cuando crea razonablemente que la transacción puede ser fraudulenta, ilegal o involucra alguna actividad criminal o cuando usted y/o el Consumidor hayan violado cualquiera de los Términos de este Acuerdo. En tal caso, no responsabilizará a Shapsi por ninguna retención, retraso, suspensión, confiscación o cancelación de cualquier pago realizado a usted.

6.1.4 Shapsi puede, a su entera discreción, hacer ofertas promocionales con diferentes características y diferentes tarifas en las Soluciones a cualquiera de los Consumidores, por lo que usted aceptará en consecuencia estas ofertas promocionales. Shapsi puede cambiar la tarifa de servicio en cualquier momento a su exclusivo criterio.

6.1.5 Saldo de efectivo del conductor : Shapsi administrará los pagos a usted y a usted a través de un sistema de billetera (el “ Saldo de efectivo del conductor ”). Sus ganancias se mostrarán en el Saldo de efectivo del conductor en la Aplicación y usted podrá retirarlas a su cuenta bancaria designada o, cuando esté disponible, a su Cartera Driver ShapsiPay, o a otras cuentas de destinatarios que estén disponibles en la Aplicación. Shapsi se reserva el derecho de realizar las deducciones del Saldo de efectivo del conductor según lo dispuesto en estos Términos de servicio, según lo autorice usted o según se le notifique a través de la Aplicación.

6.1.6 Saldo de crédito del conductor : además de su Saldo de efectivo del conductor, también debe mantener con Shapsi un Saldo de crédito del conductor . El Saldo de crédito del conductor comprende un pago anticipado a Shapsi por su parte de las tarifas de servicio de Shapsi y otras tarifas y cargos aplicables según estos Términos de servicio. Debe mantener en todo momento un saldo de crédito mínimo (“ Saldo Mínimo ”) en su Saldo de Crédito del Conductor para poder utilizar el Servicio. Shapsi prescribirá el monto de dicho Saldo Mínimo y se le notificará a usted a través de la Aplicación. Puede modificarse en cualquier momento a exclusivo criterio de Shapsi.

6.1.7 Puede agregar fondos (“ Créditos ”) al Saldo de crédito de su conductor para cumplir con el requisito de Saldo mínimo. El saldo máximo que puede mantener en el Saldo en efectivo del conductor en cualquier momento es S$999,00. El saldo se puede agregar de cualquier manera prescrita por Shapsi de vez en cuando (como recarga de efectivo y pagos con tarjeta de crédito/débito o transferencia desde su Saldo de efectivo del conductor).

6.1.8 Los fondos del saldo de crédito del conductor no se pueden canjear por efectivo ni reembolsarse. No pueden revenderse, intercambiarse ni transferirse por valor bajo ninguna circunstancia. Los fondos no se considerarán, interpretarán ni utilizarán como instrumentos valiosos o intercambiables bajo ninguna circunstancia. No recibirá intereses ni otras ganancias sobre sus Créditos. Shapsi puede recibir intereses sobre los montos que Shapsi retiene en su nombre. Aceptas ceder tus derechos a Shapsi por cualquier interés derivado de tus Créditos.

6.1.9 Cartera ShapsiPay del conductor : Cuando esté disponible, los socios conductores recibirán una cartera con función de valor almacenado ShapsiPay. Esta billetera se puede utilizar para recibir fondos retirados del Saldo de efectivo del Conductor de conformidad con la Cláusula 6.1.4 anterior, así como para realizar pagos, remesas y transferencias de fondos a otros Consumidores. El uso de la Cartera ShapsiPay de su conductor se regirá por los Términos de servicio de ShapsiPay, a los que se puede acceder a través del  sitio web https://www.shapsi.com/sg/terms/  .

6.2 Condiciones de pago para los consumidores:

6.2.1 Los Consumidores deben realizar el pago completo de los Cargos al Consumidor por todos los servicios ofrecidos en la Aplicación mediante el método seleccionado en el momento de la reserva, que puede ser efectivo, o uno de los métodos de pago automático disponibles para usted en la Aplicación. Cualquier pago realizado de conformidad con dicha selección no es reembolsable e irrevocable.

6.2.2 El pago automatizado se puede realizar con tarjeta de crédito o débito, ShapsiPay, billeteras electrónicas alternativas o PayLater o, cuando esté disponible, mediante otros métodos que estén disponibles en la Aplicación. Los términos de estos pagos no monetarios realizados por usted a través de la Aplicación se regirán por los Términos de servicio de ShapsiPay, accesibles a través del  sitio web https://www.shapsi.com/sg/terms/ .

6.2.3 Si la función de propina está disponible, es posible que tenga la opción de preestablecer un monto de “propina” predeterminado de su elección cuando se registre en el Servicio. Esto se incluirá automáticamente en los Cargos al consumidor después de que la Solución se haya proporcionado y entregado al Socio, a menos que usted elija cambiar el monto o eliminar la propina.

  1. Cancelación

7.1 Condiciones de cancelación para socios:

7.1.1 Los consumidores confían en usted para la entrega o provisión de las Soluciones. Usted acepta que las tasas de cancelación altas y/o frecuentes o el hecho de ignorar las reservas de los Consumidores afectarán la experiencia de los Consumidores y afectarán negativamente la reputación y la marca de Shapsi.

7.1.2 Si bien puede cancelar una reserva, la cancelación se basará en motivos de cancelación aceptables como se muestra en la Solicitud. Shapsi se reserva el derecho de modificar los motivos de cancelación aceptables de vez en cuando. Una cancelación que no se base en una de las razones aceptables o el hecho de ignorar una reserva se puede contar para determinar si su acceso al Servicio se restringirá temporalmente.

7.2 Condiciones de Cancelación para Consumidores (Soluciones de Transporte):

7.2.1 A menos que se indique lo contrario en cualquier Política de Shapsi, usted puede cancelar su solicitud de servicios de transporte en cualquier momento antes de comenzar su viaje con el Socio que el Servicio le ha asignado.

7.2.2 Si decide cancelar su reserva de viaje o no se presenta en el lugar designado, se le puede cobrar una tarifa de cancelación u otra tarifa de cancelación que Shapsi pueda notificar de vez en cuando a través de la Política de cancelación en el sitio web de Shapsi.

7.2.3 Si cree que se le cobró incorrectamente una tarifa de cancelación, puede comunicarse con Shapsi a través del  Centro de ayuda  en el sitio web de Shapsi para obtener ayuda. Shapsi se reserva su absoluta discreción sobre cualquier reembolso que se le haga y dichos reembolsos podrán acreditarse en la tarjeta de pago que utilizó para el viaje, en su ShapsiPay Wallet o mediante cualquier otro método que Shapsi considere razonable.

  1. Programa de fidelización ShapsiRewards y promociones para consumidores

8.1 Si se indica así durante el uso de la Aplicación, automáticamente será miembro del programa de fidelización denominado «Programa de fidelización ShapsiRewards» operado por Shapsi y/o sus empresas afiliadas.

8.2 Los términos del Programa de Lealtad ShapsiRewards se regirán por los Términos de Servicio de ShapsiPay, accesibles a través del sitio web https://www.shapsi.com/sg/terms-policies/paid-rewards/  .

8.3 De vez en cuando, Shapsi puede realizar campañas promocionales y de marketing que ofrezcan códigos de cupón, descuentos, planes de suscripción u otras ofertas promocionales para usar en las Plataformas (» Cupones «). Los vales están sujetos a períodos de validez, períodos de canje, límites y/u otra disponibilidad. Es posible que los vales no sean válidos cuando se utilicen junto con otras promociones, descuentos u otros vales. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a los cupones. A menos que se indique lo contrario, los Vales solo se pueden utilizar en nuestras Plataformas. Los vales no son transferibles, no intercambiables, no reembolsables y no se pueden canjear por efectivo. Shapsi puede retirar, modificar y/o alterar los términos y condiciones aplicables de las promociones o suscripciones en cualquier momento sin previo aviso. Shapsi también puede anular, discontinuar o descalificarlo de cualquier promoción o plan de suscripción sin previo aviso en caso de que incumpla alguna parte de estos Términos de servicio.

  1. Calificaciones; Quejas

9.1 Es posible que se permita a los Consumidores y Socios calificarse entre sí con respecto a las Soluciones proporcionadas.

9.2 Cada calificación se registrará automáticamente en el sistema de Shapsi y Shapsi podrá analizar todas las calificaciones recibidas. Shapsi puede tomar todas las medidas apropiadas, incluida la suspensión de su uso del Servicio sin previo aviso ni compensación para usted.

9.3 Cualquier queja entre Socios y Consumidores deberá tratarse directamente entre sí.

9.4 Comuníquese con nuestro Centro de ayuda si tiene alguna pregunta o comentario en relación con la Plataforma.

  1. Plazos estimados para socios y consumidores

10.1 Todos los tiempos de entrega, llegada o recogida que se le muestran en la Plataforma (según puedan ser aplicables a la Solución o Servicio) son solo estimaciones. Los tiempos reales de entrega, llegada o recogida pueden variar.

  1. Tarifas de reparación y limpieza para los consumidores

11.1 Cuando corresponda, usted será responsable del costo de reparación de cualquier daño o limpieza necesaria de la propiedad del Socio como resultado de su mal uso del Servicio o incumplimiento de los Términos de Servicio aquí establecidos. Shapsi puede facilitar el pago del costo razonable de dicha reparación o limpieza en nombre del Socio a través de su método de pago designado o exigirle en efectivo, en caso de que Shapsi haya verificado una solicitud de reparación o limpieza por parte del Socio.

  1. Propiedad intelectual

12.1 Shapsi y sus licenciantes, cuando corresponda, serán propietarios de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, en y para la Plataforma y, por extensión, el Servicio, así como cualquier sugerencia, idea, solicitud de mejora, comentario o recomendación. u otra información proporcionada por usted o cualquier otra parte en relación con la misma. Los Términos de Servicio no constituyen un acuerdo de venta y no le transmiten ningún derecho de propiedad en o relacionado con el Servicio y/o la Plataforma, ni ningún derecho de propiedad intelectual propiedad de Shapsi y/o sus licenciantes. El nombre de Shapsi, el logotipo de Shapsi, el Servicio, la Plataforma y los logotipos de terceros y los nombres de productos asociados con el Software y/o la Plataforma son marcas comerciales de Shapsi o de terceros, y no se otorga ningún derecho o licencia para usarlos. Para evitar dudas, el término “Plataforma” incluirá sus respectivos componentes, procesos y diseño en su totalidad.

12.2 Es posible que pueda enviar su contenido o hacer que su contenido esté disponible públicamente a través de determinadas funciones de la Plataforma o de otro modo en relación con ellas. Salvo que se especifique lo contrario en el Acuerdo, Shapsi no reclama la propiedad del contenido que usted nos proporciona. Cuando usted carga o nos proporciona cualquier contenido que esté cubierto por derechos de propiedad intelectual, usted (a) otorga irrevocablemente a Shapsi un derecho y una licencia libre de regalías, mundial, perpetuo, no exclusivo y sin restricciones para alojar, almacenar, usar, reproducir, modificar, editar, adaptar, traducir, crear trabajos derivados, publicar, presentar o mostrar públicamente, distribuir, sublicenciar o proporcionar a otros su contenido (incluido, entre otros, el nombre y/o la imagen) en todos y cada uno de los medios, formatos, y canales (actualmente existentes o desarrollados en el futuro) para cualquier propósito; y (b) se compromete a que tiene derecho a otorgarnos dicha licencia y seguirá siendo responsable del contenido que proporcionó. Para evitar dudas, también otorga a Shapsi el derecho (aunque reconoce y acepta que Shapsi no estará obligado a hacerlo) de usar su nombre y/o imagen en relación con los materiales enviados y otra información, así como en relación con todo el material publicitario, de marketing y promocional relacionado con el mismo. Si decide enviarnos su opinión, como sugerencias para mejorar nuestros servicios, podremos actuar en función de sus comentarios sin obligación alguna para con usted. Si desea solicitar la eliminación de cualquiera de los contenidos, puede comunicarse con el Centro de ayuda de Shapsi para enviar dicha solicitud. Cuando el contenido que envió sea una reseña, se aplicarán adicionalmente las Pautas de revisión .

  1. Impuestos

13.1 Usted acepta que este Acuerdo está sujeto a todos los impuestos, derechos, tasas, cargos y/o costos legales vigentes, independientemente de cómo se denominen, según puedan ser aplicables de vez en cuando. Deberá cumplir con todas las leyes aplicables y tomar todas las medidas necesarias para permitir, ayudar y/o defender a Shapsi para reclamar o verificar cualquier crédito, compensación, reembolso o reembolso del impuesto soportado con respecto a cualquier impuesto pagado o por pagar en relación con el Servicio.

13.2 Si es Socio, es responsable de pagar cualquier impuesto y contribución legal adeudados con respecto a las sumas pagaderas a usted en virtud de este Acuerdo o en relación con él.

  1. Confidencialidad

14.1 Deberá mantener confidencial toda la información y los datos relacionados con Shapsi, sus servicios, productos, asuntos comerciales, planes de marketing y promoción u otras operaciones y sus empresas asociadas que le sean divulgadas por o en nombre de Shapsi (ya sea oralmente o por escrito). y ya sea antes, en o después de la fecha de este Acuerdo) o que usted adquiera directa o indirectamente de Shapsi, o cualquiera de sus compañías afiliadas, o que se creen en el curso de este Acuerdo. Además, deberá asegurarse de utilizar dicha información confidencial únicamente para utilizar el Servicio y no deberá revelar dicha información a terceros ni utilizarla para ningún otro propósito, sin el consentimiento previo por escrito de Shapsi.

14.2 Las obligaciones de confidencialidad anteriores no se aplicarán en la medida en que usted pueda demostrar que la información relevante:

14.2.1 ya estaba en su poder en el momento de la recepción;

14.2.2 es, o se convertirá en el futuro, en conocimiento público sin culpa u omisión de su parte;

14.2.3 se recibió de un tercero que tiene derecho a revelarlo; o

14.2.4 debe ser divulgado por ley.

  1. Política de Privacidad de Datos y Protección de Datos Personales

15.1 Shapsi recopila y procesa sus Datos personales de acuerdo con su Aviso de Privacidad. El Aviso de Privacidad se aplica a todos los Servicios de Shapsi y sus términos forman parte de este Acuerdo mediante esta referencia.

15.2 Cuando corresponda, usted acepta y da su consentimiento para que Shapsi, sus subsidiarias y cualquiera de sus compañías afiliadas recopilen, utilicen, procesen y divulguen datos personales como se describe con más detalle en nuestro Aviso de privacidad.

15.3 Usted reconoce que Shapsi puede revelarle datos personales de otras personas durante el uso de los Servicios de Shapsi. Usted declara y garantiza que solo utilizará dichos Datos personales para el propósito para el cual Shapsi se los reveló, y no para ningún otro propósito no autorizado.

  1. Interacciones con terceros

16.1 Durante el uso del Servicio, usted podrá entablar correspondencia o realizar transacciones con terceros que muestren u ofrezcan sus bienes y/o servicios a través de la Plataforma. Cualquier comunicación o acuerdo de este tipo es estrictamente entre usted y el tercero correspondiente y Shapsi y sus licenciantes no tendrán ninguna responsabilidad u obligación por dicha comunicación o acuerdo. Ni Shapsi ni ninguna de sus empresas afiliadas respalda ninguna aplicación o sitio en Internet que esté vinculado a través de la Plataforma, y ​​en ningún caso Shapsi, sus licenciantes o sus empresas afiliadas serán responsables de ningún contenido, producto, servicio u otros materiales en o disponibles en dichos sitios o de terceros. Ciertos terceros pueden requerir su aceptación de términos de uso y políticas de privacidad adicionales o diferentes antes de su uso o acceso a dichos bienes o servicios, y Shapsi no es parte y renuncia a toda responsabilidad que surja de tales acuerdos entre usted y terceros. Usted reconoce que dichos términos de uso y políticas de privacidad adicionales o diferentes pueden aplicarse a su uso de dichos servicios de terceros. Shapsi no es responsable de la información que usted proporcione o que nos autorice a proporcionar a un tercero, ni de la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información por parte de dicho tercero.

16.2 Shapsi puede confiar en la publicidad y el marketing de terceros proporcionados a través del Servicio y otros mecanismos para subsidiar el Servicio y/o obtener ingresos adicionales. Si no desea recibir dicha publicidad y marketing, consulte nuestro Aviso de privacidad para obtener instrucciones para cancelar la suscripción o actualizar su configuración de privacidad.

16.3 Usted acepta y permite que Shapsi recopile y divulgue información sobre usted y su uso del Servicio de forma anónima como parte de un perfil de consumidor o informe o análisis similar. Usted acepta que es su responsabilidad tomar todas las precauciones en todas las acciones e interacciones con cualquier tercero con el que interactúe a través del Servicio, la Plataforma y/o el material publicitario o de marketing suministrado por terceros a través del Servicio.

16.4 Podemos incluir hipervínculos a otros sitios web o contenido en Internet que son propiedad de u operados por; o poner a disposición de otro modo contenido o material relacionado o proporcionado por; terceros que no tienen ninguna relación con nosotros (colectivamente, “ Contenido de Terceros ”). Dicho Contenido de Terceros generalmente no está bajo nuestro control. No somos responsables de ningún error, omisión, demora, difamación, calumnia, falsedad, obscenidad, pornografía, blasfemia, inexactitud o cualquier otro Contenido de terceros objetable, ni de las consecuencias de su uso de cualquier Contenido de terceros. La disponibilidad de Contenido de terceros en la Plataforma no constituye un respaldo ni una verificación del Contenido de terceros y de los terceros relacionados por nuestra parte; ni indica que tengamos ninguna relación con los terceros relacionados, ya sea afiliación, asociación, colaboración, respaldo o patrocinio. Usted acepta que su acceso o uso de cualquier Contenido de terceros es bajo su propio riesgo. Acérquese a nuestro Centro de ayuda si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el Contenido de terceros.

16.5  Dejado en blanco intencionalmente

16.6 Salvo referencias fácticas, veraces y no engañosas a través de un enlace de texto sin formato a https://www.shapsi.com o URL que Shapsi pueda proporcionarle específicamente, cualquier enlace a la Plataforma o cualquier parte de la misma está estrictamente prohibido. en ausencia de aprobación previa por parte de Shapsi. Sin perjuicio de otras disposiciones, cualquier sitio web, software, plataforma u otro dispositivo que enlace a la Plataforma o cualquier parte de la misma tiene prohibido (a) replicar cualquier Contenido de la Plataforma, (b) usar un navegador o entorno fronterizo alrededor del Contenido de la Plataforma, (c ) implicar de cualquier manera que Shapsi lo respalda a él o a sus productos o servicios, (d) tergiversar cualquier estado de los hechos, incluida su relación con Shapsi, (e) presentar información falsa sobre productos o servicios de Shapsi, y (f) usar cualquier logotipo o marca de Shapsi sin la aprobación previa por escrito de Shapsi.

  1. Indemnización

17.1 Al aceptar los Términos de servicio al utilizar el Servicio o acceder a la Plataforma, usted acepta que indemnizará y eximirá a Shapsi, sus licenciantes y los afiliados, funcionarios, directores, miembros, empleados, abogados y agentes de cada una de dichas partes de y contra todos y cada uno de los reclamos, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios y costos de abogados y/o acciones regulatorias) que surjan de o en conexión con: (a) su uso del Servicio, la Plataforma y/o cualquier parte del mismo en sus tratos con los Socios o Consumidores (según sea el caso), terceros comerciantes, proveedores, socios, anunciantes y/o patrocinadores, o (b) su violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos de Servicio, cualquier tercero términos y condiciones de terceros o cualquier ley o regulación aplicable, ya sea que se mencione o no en este documento, o (c) su violación de cualquier derecho de cualquier tercero, incluidos Socios o Consumidores, organizado a través del Servicio, o (d) su uso o mal uso del Servicio, la Plataforma y/o cualquier parte de la misma, o (e) cuando corresponda, su propiedad, uso u operación de cualquier propiedad, incluida su provisión de Soluciones a los Consumidores a través del Servicio.

  1. Renuncia de garantías

18.1 Shapsi no representa ni garantiza la confiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad, disponibilidad, precisión o integridad del Servicio, Software, Aplicación o Plataforma. Shapsi no declara ni garantiza que (a) el uso del Servicio, Software, Aplicación o Plataforma será seguro, ininterrumpido, libre de errores u otros componentes dañinos, ni funcionará en combinación con cualquier otro hardware, software, sistema o datos, (b) cumplirá con sus requisitos o expectativas, (c) cualquier dato almacenado será preciso o confiable, o (d) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otros materiales comprados u obtenidos por usted a través de la Plataforma cumplirá con sus requisitos o expectativas. El Servicio y la Plataforma, así como el contenido relacionado, se le proporcionan estrictamente «tal cual». Todas las condiciones, representaciones y garantías, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de derechos de terceros, quedan excluidas en la medida permitida por la ley.

18.2 Shapsi no realiza ninguna representación ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con respecto a las Soluciones proporcionadas por los Socios o cualquier Solución adquirida mediante el uso del Servicio. Usted acepta que asumirá todos los riesgos que surjan de su uso del Servicio y cualquier Solución proporcionada por los Socios y no tendrá ningún recurso contra Shapsi con respecto a los mismos.

18.3 Cuando corresponda, el papel de Shapsi como agente de cobranza es únicamente de naturaleza mecánica y administrativa y Shapsi no tiene hacia usted ningún deber de diligencia ni ningún deber fiduciario.

  1. Retrasos en Internet

EL SERVICIO, LA PLATAFORMA, LA APLICACIÓN Y/O EL SOFTWARE PUEDEN ESTAR SUJETOS A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET Y DE LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, INCLUYENDO QUE EL DISPOSITIVO UTILIZADO POR USTED O EL SOCIO SEA DEFECTUOSO, NO CONECTADO, FUERA DE ALCANCE. , APAGADO O NO FUNCIONA. SHAPSI NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN RETRASO, FALLOS DE ENTREGA, DAÑOS O PÉRDIDAS QUE RESULTEN DE TALES PROBLEMAS.

  1. ShapsiLite

20.1 Sin perjuicio de otros términos del Acuerdo, y en nuestro esfuerzo por garantizarle una experiencia de viaje perfecta en caso de que la Aplicación no esté disponible, Shapsi ha introducido ‘ShapsiLite’. ShapsiLite es una versión básica de la Aplicación que le permite continuar haciendo reservas durante un tiempo de inactividad de la Aplicación. En caso de un tiempo de inactividad, la Aplicación cambiará automáticamente a la versión ShapsiLite sin ninguna acción de su parte. Al ser una versión básica, ShapsiLite puede tener algunas diferencias en sus características y aplicación en comparación con la Aplicación. Las siguientes son diferencias potenciales que usted debe tener en cuenta: –

20.1.1  Sólo ShapsiCar . En ShapsiLite, solo Shapsicar estará disponible para reservar.

20.1.2  Tarifas Fijas . Un viaje reservado a través de ShapsiLite tendrá tarifa fija únicamente independientemente del tipo de transporte/vehículo. La tarifa fija se mostrará en la aplicación ShapsiLite después de que haya ingresado su ubicación y destino.

20.1.3  Pago en efectivo únicamente . Como versión simplificada de la Aplicación, los viajes realizados a través de ShapsiLite se pagarán únicamente en efectivo. ShapsiLite no puede aceptar pagos mediante créditos y tarjetas de crédito ShapsiPay. Al continuar con la reserva, usted reconoce y acepta que acepta la tarifa fija.

20.1.4  Entrada de teclado manual . Deberá ingresar manualmente su lugar de recogida y destino.

20.1.5  Enmascaramiento de números . En ShapsiLite, no habrá enmascaramiento de números. Esto significa que su número estará disponible para los Socios. Al continuar confirmando la reserva, usted reconoce que comprende y acepta esta condición.

20.1.6  Sin puntos ShapsiRewards . Cualquier viaje reservado a través de ShapsiLite no tendrá derecho a ningún punto ShapsiRewards.

20.1.7  Sin función de chat . La función de chat en ShapsiLite se desactivará. Por tanto, la única vía de comunicación con los Socios será la vía telefónica.

20.1.8  Otras funcionalidades simplificadas . Como versión simplificada de la Aplicación, ShapsiLite no mostrará la hora estimada de llegada de su reserva. Cualquier promoción que esté vigente cuando ShapsiLite esté activado no será elegible para usarse y no podrá etiquetar su viaje como «viaje de negocios».

  1. Limitación de responsabilidad

21.1 A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, CUALQUIER RECLAMACIÓN CONTRA SHASPI POR PARTE DE USTED SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD TOTAL DE TODAS LAS CANTIDADES REALMENTE PAGADAS Y/O DEBIDADAS POR USTED AL UTILIZAR EL SERVICIO DURANTE EL EVENTO QUE DIO ORIGEN A DICHO RECLAMOS. SHASPI Y/O SUS LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN QUE PUEDA SUFRIR O CAUSAR A USTED O A CUALQUIER PERSONA PARA QUIEN HA RESERVADO EL SERVICIO O SOLUCIÓN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

21.1.1 PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN QUE SURJAN DEL SERVICIO, LA PLATAFORMA, LA APLICACIÓN Y/O EL SOFTWARE, O ESTÁN CONECTADOS DE CUALQUIER MANERA CON EL;

21.1.2 EL USO O IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO, LA PLATAFORMA, LA APLICACIÓN Y/O EL SOFTWARE;

21.1.3 CUALQUIER CONFIANZA QUE USTED PUEDA EN LA INTEGRIDAD, EXACTITUD O EXISTENCIA DE CUALQUIER PUBLICIDAD; O

21.1.4 COMO RESULTADO DE CUALQUIER RELACIÓN O TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER CONSUMIDOR, SOCIO, COMERCIANTE, ANUNCIANTE O PATROCINADOR CUYA PUBLICIDAD APARECE EN LA PLATAFORMA O ES REFERIDA POR EL SERVICIO Y/O LA PLATAFORMA,

AUNQUE SHASPI Y/O SUS LICENCIANTES HAN SIDO INFORMADOS ANTERIORMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

21.2 SHAPSI NO GARANTIZA NI DECLARA QUE EVALUA O SUPERVISA LA IDONEIDAD, LEGALIDAD, CAPACIDAD, MOVIMIENTO O UBICACIÓN DE CUALQUIER CONSUMIDOR O SOCIO, INCLUYENDO COMERCIANTES, ANUNCIANTES Y/O PATROCINADORES Y USTED RENUNCIA Y LIBERA EXPRESAMENTE A SHASPI  DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, RECLAMACIÓN O DAÑOS QUE SURJAN DE O DE ALGUNA MANERA RELACIONADOS CON LOS CONSUMIDORES O SOCIOS, INCLUYENDO COMERCIANTES, ANUNCIANTES Y/O PATROCINADORES.

21.3 SHAPSI NO SERÁ PARTE EN DISPUTAS O NEGOCIACIONES DE DISPUTAS ENTRE USTED Y LOS CONSUMIDORES O SOCIOS, INCLUYENDO COMERCIANTES, ANUNCIANTES Y/O PATROCINADORES. A MENOS QUE USTED SEA UN CONSUMIDOR CORPORATIVO CON UNA CUENTA CORPORATIVA ACTUAL CON SHASPI, SHASPI NO PUEDE NI DESEMPEÑARÁ NINGÚN PAPEL EN LA GESTIÓN DE PAGOS ENTRE USTED Y LOS SOCIOS, INCLUYENDO COMERCIANTES, ANUNCIANTES Y/O PATROCINADORES. LA RESPONSABILIDAD DE LAS DECISIONES QUE USTED TOMA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SERVICIO Y/O LA PLATAFORMA (CON TODAS SUS IMPLICACIONES) DESCANSA EXCLUSIVAMENTE DE USTED. USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE Y LIBERA A SHAPSI DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, RECLAMACIÓN, CAUSAS DE ACCIÓN O DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DEL SERVICIO Y/O LA PLATAFORMA, O DE CUALQUIER MANERA RELACIONADA CON TERCEROS, INCLUYENDO COMERCIANTES, ANUNCIANTES Y/O PATROCINADORES PRESENTADO POR EL SERVICIO Y/O LA PLATAFORMA.

21.4 LA CALIDAD DE LAS SOLUCIONES PROGRAMADAS A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO ES TOTALMENTE RESPONSABILIDAD DEL SOCIO QUE EN FINALIDAD PROPORCIONA DICHA SOLUCIÓN AL CONSUMIDOR. USTED ENTIENDE, POR LO TANTO, QUE AL UTILIZAR EL SERVICIO, PUEDE ESTAR EXPUESTO A SOLUCIONES POTENCIALMENTE PELIGROSAS, OFENSIVAS, DAÑINAS PARA MENORES, INSEGURAS O OBJETABLES DE OTRA MANERA, Y QUE UTILIZA EL SERVICIO BAJO SU PROPIO RIESGO.

  1. Aviso

22.1 Shapsi podrá dar aviso a través de la Plataforma, correo electrónico a su dirección de correo electrónico en los registros de Shapsi, o mediante comunicación escrita enviada por correo certificado o correo prepago a su dirección en los registros de Shapsi. Dicha notificación se considerará entregada al vencimiento de 48 horas después del envío por correo postal (si se envía por correo certificado o correo prepago) o 1 hora después del envío (si se envía por correo electrónico). Puede notificar a Shapsi (dicha notificación se considerará entregada cuando Shapsi la reciba) mediante carta enviada por mensajería o correo certificado a Shapsi utilizando los datos de contacto proporcionados en la Plataforma.

  1. Asignación

23.1 A menos que se indique lo contrario en el presente documento, usted no puede asignar estos Términos de servicio, modificados periódicamente, sin la aprobación previa por escrito de Shapsi, pero sí puede asignarlos sin su consentimiento por parte de Shapsi. Cualquier supuesta cesión realizada por usted en violación de esta sección será nula.

  1. Resolución de disputas

24.1 Estos Términos de servicio se regirán por  la ley de Ecuador  , sin tener en cuenta la elección o los conflictos de disposiciones legales de cualquier jurisdicción.

24.2 Cualquier disputa, acción, reclamo o causa de acción que surja de o en conexión con estos Términos de Servicio (» Disputas «) o el Servicio se remitirá al Centro de Arbitraje Internacional de Ecuador (» CIAM «), de acuerdo con las Reglas. de la CIAM modificada o enmendada periódicamente (las “ Reglas ”) por un árbitro único designado por mutuo acuerdo entre usted y Shapsi (el “ Árbitro ”). Si usted y Shapsi no pueden ponerse de acuerdo sobre un árbitro, el árbitro será designado por el presidente de CIAM de acuerdo con las Reglas. La sede y el lugar del arbitraje serán Ecuador, en idioma inglés, y los honorarios del Árbitro correrán a cargo de usted y Shapsi en partes iguales, siempre que el Árbitro pueda exigir que dichos honorarios se sufragen de otra manera que el Árbitro determine que es requerido para que esta cláusula de arbitraje sea ejecutable según la ley aplicable.

24.3 Sin perjuicio de lo anterior, si es Socio, puede optar por presentar una Disputa para mediación en el Centro de Mediación de Ecuador y/o el Tribunal de Reclamaciones Menores, sujeto a sus respectivas reglas y pautas.

  1. Relación

25.1 Nada de lo contenido en estos Términos de Servicio se interpretará como la creación de una agencia, sociedad u otra forma de empresa conjunta con Shapsi.

  1. Divisibilidad

26.1 Si alguna disposición de los Términos de Servicio se considera inválida o inaplicable, la legalidad, validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas.

  1. Sin renuncia

27.1 El hecho de que Shapsi no haga cumplir cualquier derecho o disposición en los Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

  1. Acuerdo completo

28.1 Este Acuerdo comprende el acuerdo completo entre usted y Shapsi en relación con los asuntos establecidos en este documento y reemplaza cualquier negociación o discusión anterior o contemporánea, salvo que se acuerde mutuamente lo contrario. Para evitar dudas, cuando haya celebrado un acuerdo escrito por separado con Shapsi que incorpore una referencia a estos Términos de servicio, estos Términos de servicio serán aplicables además de dicho acuerdo escrito. En caso de que existan inconsistencias entre estos Términos de servicio y el acuerdo escrito por separado, usted acepta trabajar con Shapsi de buena fe para resolver los conflictos o inconsistencias. Ciertos servicios disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales, que le serán comunicados.

  1. Suspensión y Terminación; Modificación del contenido de la plataforma

29.1 Usted acepta que podemos hacer cualquiera de las siguientes cosas, en cualquier momento, sin previo aviso:

(i) modificar, suspender o cancelar la operación o el acceso a la Plataforma, o cualquier parte de la Plataforma (incluido el acceso a su cuenta y/o la disponibilidad de cualquier producto o servicio), por cualquier motivo;

(ii) modificar o cambiar cualquier política o término aplicable; y

(iii) interrumpir el funcionamiento de la Plataforma o cualquier parte de la Plataforma (incluido el acceso a su cuenta y/o la disponibilidad de cualquier producto o servicio), según sea necesario para realizar mantenimiento rutinario o no rutinario, corrección de errores u otros cambios .

No estaremos obligados a compensarle por ninguna modificación, suspensión o terminación.

29.2 Sin perjuicio de otras disposiciones, podemos variar, modificar o eliminar el Contenido de la plataforma sin previo aviso (incluida, entre otras, información relacionada con la disponibilidad de un producto o servicio, descripciones de productos o servicios, precios, promociones, ofertas, cargos de envío del producto y tránsito). tiempo). En caso de que cualquier Contenido de la plataforma contenga errores tipográficos, inexactitudes, omisiones o viole de otro modo las Políticas de Shapsi, nos reservamos el derecho (pero no estaremos obligados a hacerlo, salvo en la medida en que lo exijan las leyes aplicables) a llevar a cabo medidas tales como Shapsi. considere apropiado (colectivamente, “ Medida de Rectificación ”) que incluye, entre otros, (i) corregir dichos errores, inexactitudes u omisiones, (ii) cambiar o actualizar la información; y/o (iii) cuando corresponda, cancelar los pedidos afectados en cualquier momento sin previo aviso (incluso, entre otros, después de que se haya enviado un pedido).

  1. Sin derechos de terceros

30.1 Excepto por las partes que son indemnizadas de conformidad con las disposiciones de indemnización establecidas en este documento, este Acuerdo no otorga derechos a terceros que no sean parte de este Acuerdo.

Sección B – Términos adicionales

  1. ShapsiFood/ShapsiMart

1.1 Para consumidores de ShapsiFood/ShapsiMart:

1.1.1 La Plataforma le permite (1) realizar pedidos de bienes y productos (incluidos, entre otros, alimentos y bebidas) disponibles para la venta en la Plataforma (» Bienes «) de Socios que son comerciantes u otros comerciantes que a su opción al realizar el pedido, puede ser entregado a usted por Socios que son socios de entrega o puede estar disponible para su recogida (si dicha opción de recogida está disponible) de los respectivos comerciantes durante el período de tiempo especificado en la Plataforma o comunicado de otro modo por Shapsi; y (2) ver Contenido de terceros, como reseñas o información general sobre restaurantes o tiendas que no tienen relación con Shapsi . Shapsi no controla ninguno de estos Socios, ni los Bienes o servicios proporcionados por ellos; Contenido de terceros o terceros relacionados con el mismo según la Cláusula 16 anterior. Usted comprende que cualquier pedido que realice estará sujeto a la disponibilidad del producto y a la capacidad de servicio de la ubicación por parte de los Socios.

1.1.2 Todos los pedidos de Bienes y reservas de entrega realizados en la Plataforma (» Pedido de Bienes «) se tratan como confirmados. No tendrá derecho a cancelar un pedido de productos una vez confirmado (incluido cualquier cambio de dirección iniciado a través del chat de la aplicación o la función de llamada con el socio). Si cancela un Pedido de Productos después de haber sido confirmado, seguirá siendo responsable de pagar las tarifas aplicables al Pedido de Productos en su totalidad, independientemente de si ha sido preparado o entregado por el Socio correspondiente. Para evitar dudas, cuando haya optado por recoger usted mismo un Pedido de bienes, se considerará que ha cancelado el Pedido de bienes si no lo recoge dentro del período de tiempo especificado en la Plataforma o de lo contrario comunicado por Shapsi. Ni Shapsi ni los Socios serán responsables de retener el Pedido de Bienes para su recogida una vez transcurrido dicho período.

1.1.3 Al realizar un Pedido de Productos, los Socios correspondientes pueden llamarlo al número de teléfono o móvil proporcionado o comunicarse con usted para confirmar los detalles del pedido, cualquier cambio en el pedido (por ejemplo, debido a indisponibilidad), el precio a pagar o cualquier variación del mismo y/o el tiempo estimado de entrega. Para evitar dudas, Shapsi no está involucrado ni será responsable de ningún acuerdo separado entre usted y los Socios cuando dicho acuerdo no esté confirmado ni registrado en la Plataforma.

1.1.4 Usted sigue siendo responsable de pagar el valor total del pedido cuando (i) usted realiza la cancelación después de que el Socio haya aceptado el pedido o (ii) usted no está presente o no se presenta en el lugar de entrega designado. o el lugar de recogida designado o no se puede localizar físicamente o no se puede contactar con usted: (a) después de 5 minutos desde el momento en que el Socio llega al lugar de entrega designado; o (b) dentro del período de tiempo que Shapsi pueda comunicar, para la recogida por autoservicio.

1.1.5 Shapsi y/o el(los) Socio(s) no podrán procesar su Pedido de Bienes en el caso de cualquiera de los siguientes:

(a) no está disponible por teléfono en el momento de la llamada para confirmar el pedido o no se le puede contactar de otro modo,

(b) si el lugar de entrega solicitado se encuentra fuera de la zona de entrega ofrecida en la Aplicación,

(c) hay una falta de información, dirección o autorización de su parte en el momento de la entrega, o

(d) indisponibilidad de los artículos pedidos.

1.1.6 Los precios de los Bienes reflejados en la Plataforma los determina únicamente el Socio y se enumeran únicamente a título informativo.

1.1.7 Los precios de los Productos reflejados en la Plataforma pueden, por motivos tales como problemas técnicos, errores tipográficos o información desactualizada del producto proporcionada por el Socio, reflejarse incorrectamente y, en tal caso, el Socio puede cancelar su(s) pedido(s). Shapsi en ningún caso será responsable de ninguna pérdida (directa o indirecta) que surja de ello.

1.1.8 El Socio será el único responsable de cualquier garantía en relación con la calidad de los Bienes que se le venden.

1.1.9 Usted es responsable de garantizar que los detalles ingresados ​​por usted con respecto al Pedido de Productos en la Plataforma sean precisos y completos. Shapsi no será responsable (i) en caso de entrega tardía o falta de entrega de los Bienes que usted solicite debido a detalles de entrega erróneos ingresados ​​por usted en la Plataforma; o (ii) en caso de retraso o falta de recogida de los Productos que solicitó para su recogida automática debido a que los datos de recogida introducidos por usted en la Plataforma son erróneos. Usted reconoce que en el curso normal de la entrega de los Bienes, los Socios pueden revelar sus datos al destinatario. ShapsiFood y ShapsiMart no se proporcionan como un servicio anónimo. Por lo tanto, usted es el único responsable de determinar su elección del destinatario y Shapsi no será responsable de ninguna pérdida (directa o indirecta) sufrida o causada por usted o que surja de o en conexión con o por razón de su expectativa de anonimato mediante el uso de ShapsiFood y/o ShapsiMart.

1.1.10 Si usted o el destinatario previsto de los Bienes no se encuentran en el lugar de entrega designado, el Socio puede dejar su pedido desatendido en o frente a las instalaciones del lugar de entrega designado y los Bienes se considerarán entregados. Después de la entrega de los Bienes o la recolección de los Bienes que usted solicitó para su recogida, usted será el único responsable de toda pérdida, daño, contaminación, suciedad o degradación de los Bienes (incluidos, entre otros, contenedores y embalajes), ya sea causado directa o indirectamente por usted o cualquier persona que actúe en su nombre o de otra manera.

1.1.11 Las personas que realicen un pedido de alcohol a cualquier Socio deben tener al menos dieciocho (18) años. Sólo se podrán vender y entregar bebidas alcohólicas a personas mayores de dieciocho (18) años. Al realizar un pedido que incluye alcohol, confirmas que tienes al menos dieciocho (18) años. El Socio tendrá derecho a (A) solicitar que se le muestre su documento de identidad para fines de verificación de edad; y a (B) negarse a entregar o proporcionar cualquier producto alcohólico a cualquier persona que en el momento de la entrega o recogida propia (i) no parezca tener al menos dieciocho (18) años de edad o (ii) no pueda demostrar que él/ella tiene al menos dieciocho (18) años o (iii) está, o parece estar, bajo la influencia de alcohol o drogas en el momento de la entrega o recogida por cuenta propia y, en tal caso, usted acepta que Shapsi y los Socios no serán responsables de reembolsarle ningún pago ya realizado.

1.1.12 Si desea utilizar o aplicar códigos de promoción o descuentos, debe ingresar los códigos de promoción o descuentos disponibles en la etapa de pago y reserva del pedido de productos. Todos los códigos de promoción y descuentos están sujetos a sus términos y condiciones específicos, son mutuamente excluyentes y no se pueden combinar con otras promociones, a menos que se indique lo contrario. El precio a pagar por el artículo de Bienes con descuento puede redondearse y se establecerá en la página de pago de su Pedido de Bienes. Usted acepta que no estamos obligados a aceptar el envío tardío de códigos de promoción y descuentos una vez completado el proceso de pago. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, costo y gasto directo o indirecto sufrido o incurrido como resultado del robo o uso ilegal o fraudulento de cualquier código de promoción y descuento. Podemos tomar cualquier medida contra usted si se descubre que está utilizando códigos de promoción y descuentos de manera ilegal o fraudulenta, lo que incluye, entre otros, suspender o cancelar su cuenta de usuario. Como resultado de arreglos o acuerdos entre usted y los Socios de conformidad con la Cláusula 1.1.3 anterior, es posible que ya no sea elegible para los códigos de promoción o los descuentos para el pedido realizado. En tales circunstancias, nos reservamos el derecho de eliminar la aplicación de la(s) promoción(es) o descuento(s) de los pedidos realizados o de llevar a cabo las acciones necesarias para corregir la(s) promoción(es) o descuento(s) que ha sido aplicado incorrectamente.

1.2  Para ShapsiMart: consumidores de mejor combinación

Al seleccionar la opción “Best Match” (“Best Match”), usted acepta y reconoce que:

1.2.1 Usted acepta y autoriza al Comerciante a elegir un artículo de reemplazo en su nombre (“Artículo de reemplazo”), cuando el artículo seleccionado originalmente (“Artículo original”) no esté disponible. Al seleccionar la opción Mejor combinación, usted libera voluntaria y conscientemente la responsabilidad de seleccionar el Artículo de reemplazo al Comerciante y acepta la discreción del Comerciante al proporcionar un sustituto razonable.

1.2.2 El Artículo de Reemplazo se elegirá a absoluta discreción del Comerciante. El Comerciante no tiene ninguna obligación y no representa ni garantiza que el Artículo de reemplazo satisfará cualquiera de sus propósitos específicos ni atenderá sus necesidades, requisitos o preferencias dietéticas.

1.2.3 El costo del Artículo de Reemplazo puede ser mayor o menor que el costo del Artículo Original. En caso de que el Artículo de reemplazo tenga un precio más alto que el Artículo original, estará obligado a pagar el precio del Artículo de reemplazo independientemente de su no selección. El incremento máximo total del valor del pedido, tendrá un tope del 20%.

1.2.4 Shapsi y cualquiera de sus directores, funcionarios, empleados, agentes o afiliados no serán responsables de todos y cada uno de los reclamos, pérdidas, responsabilidades, gastos, daños, costos o cualquier cargo o costo similar sufrido o incurrido por usted o cualquier tercero con el uso o consumo del Artículo de reemplazo elegido por el Comerciante, incluidos, entre otros, todos y cada uno de los reclamos, pérdidas, responsabilidades, gastos, daños, costos o cualquier cargo o costo similar que surja de lesiones personales/corporales, enfermedades transmitidas por alimentos. , intoxicación alimentaria y muerte.

1.2.5 En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, la responsabilidad total agregada de Shapsi y cualquiera de sus directores, funcionarios, empleados, agentes o afiliados que surja de o en conexión con Best Match no excederá SGD30.

1.2.6 Si considera que la calidad, idoneidad o condición del Artículo de reemplazo no es satisfactoria y solicita un reembolso, Shapsi procesará su solicitud de acuerdo con las políticas de reembolso de Shapsi.

1.3 Para ShapsiFood/ShapsiMart (socios de entrega) :

1.3.1 A menos que se acuerde lo contrario, no aceptará ningún artículo de entrega cuyo tamaño, dimensiones o peso excedan los siguientes:

  • 38cm x 27cm x 30cm
  • 5 kilos

1.3.2 Usted acepta que, en caso de que la dirección proporcionada por el Consumidor sea incorrecta o que el Consumidor no pueda, se niegue, no sea el destinatario previsto de los Productos y/o no se pueda contactar con él después de al menos tres intentos de llamarlos al número proporcionado y después de esperar al menos cinco minutos, tendrá derecho a dejar los Bienes en las instalaciones y enviar una imagen o mensaje al Consumidor a través de la Plataforma confirmando que los Bienes han sido entregados en las instalaciones.

1.3.3 Usted se compromete a ser cauteloso al tratar con los Bienes y a hacer todo lo posible para garantizar que los Bienes se entreguen de forma segura y de acuerdo con las instrucciones que le haya dado el comerciante correspondiente.

  1. ShapsiExpress ( incluido ShapsiAssistant)

2.1 Para socios de ShapsiExpress (incluido ShapsiAssistant):

2.1.1 Salvo que Shapsi permita lo contrario, no aceptará ningún artículo de entrega que tenga un tamaño, dimensiones o peso que excedan los siguientes:

Para bicicleta ShapsiExpress

  • No más de 32 cm x 25 cm x 12 cm de tamaño
  • No más de 5 kg de peso.

 Para ShapsiExpress grande

  • No más de 160 cm x 120 cm x 100 cm de tamaño.
  • No más de 50 kg de peso.

2.1.2 No aceptará ningún artículo de entrega que contenga o que crea que pueda contener cualquiera de los siguientes artículos:

  • Artículos frágiles o rompibles (incluidos, entre otros: flores, pasteles, artículos de vidrio, materiales de laboratorio, artículos de porcelana, objetos de colección valiosos)
  • Carne cruda, marisco crudo, alimentos congelados y/o productos lácteos
  • Artículos peligrosos, explosivos, inflamables e inseguros (incluidos bancos de energía)
  • Artículos y documentos de valor (por ejemplo, dinero en efectivo, pasaporte u otros documentos de identificación oficiales)
  • Tarjetas de credito o debito
  • Artículos y sustancias ilegales (por ejemplo, drogas ilegales, revistas pornográficas y armas de imitación)
  • Productos de tabaco
  • Animales y plantas vivos.
  • Cualquier artículo desempaquetado o suelto que pueda dañarse fácilmente durante el transporte
  • Productos falsificados
  • Lingotes, moneda de cualquier denominación, sellos/pegatinas fiscales, formularios al portador o instrumentos negociables, metales/piedras preciosas.
  • Cualquier elemento que no se pueda reproducir (por ejemplo, fotografías, películas)
  • Cualquier artículo de un valor agregado superior a USD 500 (quinientos dólares de Norte América)
  • Letras que pesen 500 g y menos

2.2 Para consumidores de ShapsiExpress (incluido ShapsiAssistant):

2.2.1 No enviará ningún artículo de entrega que contenga cualquiera de los siguientes elementos:

  • Artículos frágiles o rompibles (incluidos, entre otros: flores, pasteles, artículos de vidrio, materiales de laboratorio, artículos de porcelana, objetos de colección valiosos)
  • Carne cruda, marisco crudo, alimentos congelados y/o productos lácteos
  • Artículos peligrosos, explosivos, inflamables e inseguros (incluidos bancos de energía)
  • Artículos y documentos de valor (por ejemplo, dinero en efectivo, pasaporte u otros documentos de identificación oficiales)
  • Tarjetas de credito o debito
  • Artículos y sustancias ilegales (por ejemplo, drogas ilegales, revistas pornográficas y armas de imitación)
  • Productos de tabaco
  • Animales y plantas vivos.
  • Cualquier artículo desempaquetado o suelto que pueda dañarse fácilmente durante el transporte
  • Productos falsificados
  • Lingotes, moneda de cualquier denominación, sellos/pegatinas fiscales, formularios al portador o instrumentos negociables, metales/piedras preciosas.
  • Cualquier elemento que no se pueda reproducir (por ejemplo, fotografías, películas)
  • Cualquier artículo de un valor agregado superior a USD 500 (quinientos dólares de Estados Unidos de Norte América)
  • Letras que pesen 500 g y menos

2.2.2 Cuando corresponda, usted declara y garantiza que es el propietario o representante autorizado del propietario del artículo de entrega, y que está autorizado a aceptar y acepta estos Términos de servicio para usted o como representante que actúa en nombre y en nombre del propietario del artículo entregado.

2.2.3 Usted es responsable de garantizar que los detalles de entrega (por ejemplo, nombre del destinatario, detalles de contacto y dirección de entrega) ingresados ​​por usted en la Aplicación sean precisos y completos. Shapsi no será responsable en caso de entrega tardía o falta de entrega de los artículos entregados debido a detalles de entrega erróneos que usted haya ingresado en la Aplicación. Para evitar dudas, los cambios de dirección a través del chat de la aplicación o la función de llamada con el Socio no se aceptarán como prueba del cambio de dirección.

2.2.4 Usted declara y garantiza que está debidamente autorizado por el destinatario del artículo de entrega para proporcionar los datos del destinatario (por ejemplo, nombre, datos de contacto y dirección de entrega) a Shapsi y al Socio (ya sea ingresando dichos detalles en el Solicitud o no).

2.2.5 Usted declara y garantiza que la descripción y los detalles específicos del artículo de entrega que proporciona son precisos y completos. Antes de que comience la entrega, deberá informar al Socio de cualquier precaución específica que deba aplicarse al manejo del artículo entregado de acuerdo con su naturaleza.

2.2.6 Cuando corresponda, usted declara y garantiza que cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la naturaleza, condición, embalaje, manipulación, almacenamiento y transporte del artículo de entrega y que el artículo de entrega no está o no está, en cualquier forma o condición: (a) que no cumple o está prohibido por cualquier ley o reglamento aplicable; (b) peligroso; (c) experimentar fácilmente una degradación de la calidad; d) inflamable; (e) contener explosivos; f) corrosivo; g) contener sustancias radiactivas; (h) prohibido sobre la base de las disposiciones estipuladas en el Acuerdo Marco de la ASEAN sobre la Facilitación del Transporte de Mercancías en Tránsito (incluido el Protocolo 9); y/o (i) regulados por otras autoridades pertinentes.

2.2.7 Shapsi y/o el Socio tienen derecho a abrir e inspeccionar el artículo de entrega sin previo aviso basándose en cualquier sospecha razonable de que el artículo de entrega puede contener o constituir artículos no conformes o prohibidos según lo mencionado en las disposiciones mencionadas anteriormente. en este documento y Shapsi y/o el Socio tienen el derecho de rechazar la recepción y entrega de dicho artículo de entrega.

2.2.8 Cuando corresponda, usted declara y garantiza que el artículo de entrega ha sido empacado personalmente por usted mismo, está adecuada y suficientemente preparado, empacado, almacenado, etiquetado y marcado de una manera que sea apropiada para cualquier operación o transacción que afecte el artículo de entrega y las características del artículo de entrega.

2.2.9 Después de que se entregue el artículo de entrega, usted será el único responsable de la demora o pérdida, daño, contaminación, suciedad o detención relacionada con el artículo de entrega, ya sea que sea causado directa o indirectamente por usted o cualquier destinatario del artículo de entrega (o cualquier persona que actúe como servidor, representante o contratista independiente para o en nombre de usted o del destinatario).

2.2.10 Usted reconoce que en el curso normal de la entrega del artículo, el Socio puede revelar sus datos al destinatario. ShapsiExpress (incluido ShapsiAssistant) no se proporciona como un servicio anónimo. Por lo tanto, usted es el único responsable de determinar su elección de destinatario y Shapsi no será responsable de ninguna pérdida (directa o indirecta) sufrida o causada por usted o que surja de o en conexión con o por razón de su expectativa de anonimato mediante el uso de ShapsiExpress (incluido ShapsiAssistant).

2.2.11 Como norma general no tendrás derecho a cancelar tu reserva una vez hayas recibido la confirmación de la misma. Si cancela su reserva después de que haya sido confirmada, seguirá siendo responsable de pagar la tarifa de reserva de entrega en su totalidad. Usted sigue siendo responsable de pagar la tarifa de reserva de entrega en su totalidad cuando el destinatario que indicó en la Solicitud no sea localizable físicamente o no sea posible contactarlo después de 5 minutos desde el momento en que el Socio llega al lugar de entrega designado. Shapsi y el Socio tendrán derecho a no continuar con su reserva en las siguientes circunstancias:

(a) cuando el lugar de entrega solicitado se encuentre fuera de la zona de entrega ofrecida en la Aplicación;

(b) no habernos contactado con usted por teléfono u otros medios en el momento de confirmar la reserva del pedido;

(c) no entregar su pedido debido a falta de información, dirección o autorización de su parte en el momento de la entrega; o

(d) el destinatario que usted indicó en la Solicitud es inalcanzable físicamente o inaccesible, después de 5 minutos desde el momento en que el Socio llega al lugar de entrega designado.

2.2.12 Los socios tienen derecho a rechazar la entrega si el artículo entregado se encuentra dentro de las categorías enumeradas en la Cláusula 2.2.1 anterior.

  1. Para ShapsiMerchan ts (“Comerciantes”)

Como Comerciante, además de las disposiciones aplicables a los Socios en general y otros términos o contratos que haya celebrado con Shapsi, está sujeto a los términos adicionales a continuación.

3.1.1 Creación y seguimiento de actividades de marketing autofinanciadas

La creación y el seguimiento de actividades de marketing autofinanciadas es un servicio de autoservicio disponible en la plataforma Marketing Manager Services. En caso de que elija utilizar dichos servicios de autoservicio, deberá cumplir y estar sujeto a los términos estipulados en los Términos del servicio del Gerente de marketing .

3.1.2 Envío y variación de contenido

No reclamamos la propiedad de ningún contenido o información que usted cargue en la Plataforma o que nos proporcione de otro modo. Cuando carga o nos proporciona cualquier contenido que esté cubierto por derechos de propiedad intelectual (incluidos, entre otros, fotos o videos), usted (a) nos otorga una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable. alojar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, presentar o mostrar públicamente, traducir y crear trabajos derivados de su contenido; y (b) se compromete a tener derecho a concedernos dicha licencia.

Podemos permitirle variar o modificar el contenido o la información que nos envía (incluida, entre otras, la información relacionada con el menú) o cierto contenido enviado por los Consumidores para facilitar la Solución, incluidos, entre otros, los detalles de un pedido realizado por un Consumidor. Usted reconoce que dicho contenido o información puede estar disponible en tiempo real para los consumidores finales a través de la Plataforma o de otro modo, y se compromete a (y será responsable) de manejar cualquier queja o consulta del Consumidor con respecto a dicho contenido o información sin incurrir en responsabilidad por nuestra parte. Podemos, pero no estamos obligados a hacerlo, revisar el contenido o la información enviada o modificada por usted (a través de la Plataforma o de otro modo) de vez en cuando, y nos reservamos el derecho de eliminar o exigir modificaciones a cualquier parte del contenido o la información enviada por usted donde lo consideremos necesario. Para evitar dudas, deberá asegurarse en todo momento de que el contenido o la información enviada no contravenga las leyes aplicables y no infrinja ningún derecho de terceros. En el caso de que modifique cualquier contenido enviado por los Consumidores, como un pedido realizado por un Consumidor, además acepta que al modificar dicho contenido, (1) ha obtenido el consentimiento o la aceptación previa del Consumidor afectado; y (2) Shapsi no participa ni será responsable de las modificaciones realizadas por usted, aunque Shapsi se reserva el derecho de (pero no está obligado a) llevar a cabo medidas de rectificación para corregir las modificaciones realizadas o resolver de otro modo la disputa o queja que surja de o en conexión con las modificaciones realizadas.

3.1.3 Acceso de comerciantes a plataformas de captura

Cuando usted sea un Comerciante, Shapsi puede permitirle acceder, ver, recuperar, divulgar, administrar y/o utilizar (“ Uso ”) información relacionada con el Servicio, las Soluciones y/u otros detalles confidenciales de su negocio o relación con Shapsi. (“ Información comercial ”) a través de una(s) cuenta(s) de usuario en la(s) Plataforma(s) (“ Cuenta(s) ”), así como para permitir que otras personas, ya sean físicas o jurídicas, autorizadas por usted, su personal a través de correspondencia por correo electrónico o confirmado de otro modo de acuerdo con las disposiciones del acuerdo separado que ha celebrado con Shapsi (“ Usuarios autorizados del comerciante ”), para utilizar el mismo a través de Cuentas separadas. En tal caso, usted acepta que:

(a) Deberá asegurarse de que usted y cada Usuario Autorizado del Comerciante acepten y cumplan todos y cada uno de los términos, pautas y políticas que sean aplicables al acceso o uso de la(s) Cuenta(s) y la(s) Plataforma(s) correspondiente(s), que pueden actualizarse. de vez en cuando. Esto incluye, entre otras, las disposiciones disponibles en el presente documento, que los Usuarios autorizados del comerciante deberán cumplir como si fueran «usted».

(b) Usted es el único responsable de garantizar que cada Usuario autorizado del Comerciante tenga los derechos necesarios para utilizar la Información comercial; y deberá proporcionar a Shapsi una notificación por escrito al menos treinta (30) días antes de la terminación o vencimiento de su relación con el Usuario Autorizado del Comerciante; o donde cualquier Uso por parte del Usuario Autorizado del Comerciante será terminado o suspendido por cualquier motivo. Sin perjuicio de cualquier otra disposición, usted reconoce que, debido a limitaciones operativas o técnicas, Shapsi y/o sus afiliados podrían no poder terminar o suspender el Uso del Usuario Autorizado del Comerciante a tiempo, en cuyo caso, deberá prohibir el que los Usuarios Autorizados por el Comerciante continúen usando la Cuenta, la Información Comercial, la Plataforma o cualquier parte de la misma por otros medios; y Shapsi y sus afiliados nunca serán responsables de ninguna manera por lo mismo.

(c) Toda la información que Shapsi y sus afiliados ponen a disposición, incluida, entre otras, la información comercial, se presenta «tal cual» y Shapsi y sus afiliados no ofrecen ninguna garantía ni representación (expresa o implícita). , y ya sea en nombre propio o de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes o asesores) con respecto a la exactitud, calidad, oportunidad, confiabilidad o integridad de los mismos. Usted es responsable de hacer su propia evaluación de la información.

(d) Usted es el único responsable de la(s) Cuenta(s) de cada Usuario Autorizado del Comerciante, así como de su respectivo Uso de la Información Comercial, la(s) Cuenta(s) y la(s) Plataforma(s); y Shapsi y sus afiliados no serán responsables de ninguna pérdida en la que usted incurra como resultado de lo mismo.

(e) Shapsi se reserva el derecho, pero no está obligado, a exigirle que proporcione información sobre su relación con cada Usuario Autorizado del Comerciante; y, a su absoluta discreción, imponer condiciones adicionales para el Uso o las Plataformas, como el requisito de que se pague una tarifa adicional por el Uso, las Plataformas o cualquier parte de las mismas; o cancelar o suspender el acceso de cualquier Usuario Autorizado Comerciante a la(s) Cuenta(s) y/o Plataforma(s).

(f)  Usted reconoce que Shapsi rastrea todas las actividades en la Plataforma (incluido, entre otros, el número de pedidos, transacciones, búsquedas utilizando una palabra clave en particular y otras actividades que ocurren y se registran en la Plataforma), y acepta que Shapsi tiene el derecho utilizar los mismos para fines de mantenimiento y mejora, así como para sus fines comerciales, de manera que cumpla con las leyes aplicables.

  1. Para socios de ShapsiHitch

4.1 Usted acepta agregar el pago por el transporte en caso de que haya más de un Consumidor y asegurarse de que dicho pago en total no exceda el costo y los gastos incurridos por dicho transporte de todos los Consumidores.

4.2 Usted acepta no exhibir en su vehículo ninguna referencia a las tarifas del transporte.

4.3 Usted acepta que, bajo ninguna circunstancia, solicitará a ningún Consumidor en una carretera, en un lugar de estacionamiento o en un puesto público.

  1. Para consumidores de tiendas ShapsiAds

5.1 Esta sección se aplica a su uso y acceso a la plataforma ShapsiAds Shop en www.Shapsiads.shop y los servicios, información y funciones disponibles allí (» Shapsiads Shop «).

5.2 Disponibilidad: Podemos, de vez en cuando y sin dar ningún motivo o aviso previo, actualizar, modificar, suspender o interrumpir el suministro o eliminar, ya sea en su totalidad o en parte, ShapsiAds Shop y no seremos responsables si se realiza dicha actualización. , modificación, suspensión o eliminación le impide acceder a ShapsiAds Shop.

5.3 Derecho, pero no obligación, de monitorear el contenido: Nos reservamos el derecho, pero no estaremos obligados a:

5.3.1 monitorear, monitorizar o controlar de otro modo cualquier actividad, contenido o material en ShapsiAds Shop. Podemos, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, investigar cualquier violación de los términos y condiciones contenidos en este documento y podemos tomar cualquier acción que consideremos apropiada;

5.3.2 impedir o restringir el acceso a ShapsiAds Shop;

5.3.3 informar cualquier actividad que sospechemos que infringe cualquier ley, estatuto o reglamento aplicable a las autoridades correspondientes y cooperar con dichas autoridades; y/o

5.3.4 solicitarle cualquier información y datos en relación con su uso de los Servicios y/o acceso a la Plataforma en cualquier momento y ejercer nuestro derecho en virtud de esta cláusula si se niega a divulgar dicha información y/o datos o si proporciona o si tenemos motivos razonables para sospechar que ha proporcionado información y/o datos inexactos, engañosos o fraudulentos.

5.4 Restricciones : No puede usar ni acceder a ShapsiAds Shop si se le ha suspendido permanente o temporalmente el uso del Servicio.

5.5 Descripción del producto : Si bien nos esforzamos por proporcionar o obtener una descripción precisa de los productos disponibles en ShapsiAds Shop (» Productos «), no garantizamos que dicha descripción sea precisa y esté actualizada.

5.6 Nombre de usuario/Contraseña: El acceso a ShapsiAds Shop puede requerir la creación de una cuenta con nosotros o que usted proporcione Datos personales (como se define en nuestro Aviso de privacidad). Si solicita crear una cuenta con nosotros, un nombre de usuario o cuenta puede ser: (i) determinado y emitido por nosotros; o (ii) proporcionado por usted y aceptado por nosotros a nuestro exclusivo y absoluto criterio en relación con su uso y acceso a ShapsiAds Shop. Podemos, en cualquier momento, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, solicitarle que actualice sus datos personales o invalide inmediatamente el nombre de usuario y/o contraseña sin dar ningún motivo o aviso previo y no seremos responsables de ninguna pérdida sufrida o causada por usted o que surjan de o en conexión con o por motivo de dicha solicitud o invalidación. Usted será responsable de la seguridad de su cuenta y de cualquier divulgación o uso (ya sea que dicho uso esté autorizado o no) del nombre de usuario y/o contraseña. Debe notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento o motivos para sospechar que la confidencialidad del nombre de usuario y/o contraseña se ha visto comprometida o si ha habido algún uso no autorizado del nombre de usuario y/o contraseña.

5.7 Uso/acceso pretendido : Usted acepta y reconoce que cualquier acceso o uso de ShapsiAds Shop y cualquier información, datos o comunicaciones referibles a su nombre de usuario y contraseña se considerarán, según sea el caso:
(a) acceso a ShapsiAds Shop por ti; o (b) información, datos o comunicaciones publicadas, transmitidas y válidamente emitidas por usted. Usted acepta estar sujeto a cualquier acceso a ShapsiAds Shop (ya sea que dicho acceso y/o uso esté autorizado por usted o no) y acepta que tendremos derecho (pero no obligados) a actuar, confiar en usted o considerarlo el único responsable. y responsable con respecto a los mismos como si los mismos hubieran sido realizados o transmitidos por usted.

5.8 Hipervínculos : Para su comodidad, podemos incluir hipervínculos a otros sitios web o contenido en Internet que son propiedad de terceros o están operados por ellos. Dichos sitios web o contenidos vinculados no están bajo nuestro control y no somos responsables de ningún error, omisión, demora, difamación, injuria, calumnia, falsedad, obscenidad, pornografía, blasfemia, inexactitud o cualquier otro material objetable contenido en los contenidos, o el consecuencias del acceso a cualquier sitio web enlazado. Cualquier hipervínculo a otros sitios web o contenido no constituye un respaldo o verificación de dichos sitios web o contenido y usted acepta que su acceso o uso de dichos sitios web o contenido vinculados es enteramente bajo su propio riesgo.

5.9 Publicidad : Podemos adjuntar pancartas, subprogramas de Java y/u otros materiales en ShapsiAds Shop con el fin de publicitar nuestros productos y/o servicios o los de terceros. Para evitar dudas, no tendrá derecho a recibir ningún pago, tarifa y/o comisión con respecto a dicha publicidad u otros materiales promocionales.

  1. Aproveche los negocios

6.1 Prestación de Servicios

6.1.1 Acceso a los Servicios:

Esta sección se aplica a usted si es un Consumidor corporativo (» Usuario corporativo «) y establece los términos bajo los cuales puede utilizar el Portal Shapsi for Business (» Portal «) junto con las Soluciones a las que usted o sus Consumidores autorizados acceden ( “ Usuario Autorizado ”) a través de la Aplicación o la Plataforma. El uso que usted y sus Usuarios autorizados hagan de la Aplicación y las Soluciones está sujeto a los términos aplicables en estos Términos de servicio. Los Términos de servicio y esta sección se aplican a usted al completar la página de registro de cuenta en https://www.business.shapsi.com y constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Shapsi. En caso de cualquier conflicto entre los términos de esta sección y el resto de estos Términos de servicio, los términos de esta sección prevalecerán en la medida en que dicha inconsistencia se relacione con Shapsi for Business.

6.1.2 Después de la verificación y aceptación por parte de Shapsi, Shapsi establecerá una Cuenta de Usuario Corporativo para usted de acuerdo con su modo preferido de pago de los cargos incurridos por los Usuarios Autorizados para las Soluciones, ya sea (i) Facturación Corporativa (como se define a continuación), (ii) reembolso, (iii) facturación con tarjeta de crédito corporativa o (iv) cualquier otro modo de pago que Shapsi ponga a disposición de vez en cuando (“ Modo de pago de cuenta de usuario corporativo ”). Al utilizar su Cuenta de usuario corporativo, puede permitir que los Usuarios autorizados con una Cuenta activa (como se define a continuación) paguen las Soluciones mediante Facturación corporativa (como se define a continuación). Usted reconoce que los Usuarios Autorizados que emplean Facturación Corporativa incurrirán en Cargos de Usuario en su Cuenta de Usuario Corporativo y no en la cuenta personal o tarjeta de crédito del Usuario Autorizado. Usted acepta pagar todos los Cargos de Usuario incurridos bajo Facturación Corporativa, así como cualquier tarifa aplicable incurrida por los Usuarios Autorizados al usar las Soluciones, de acuerdo con los términos y condiciones del presente documento. “Facturación corporativa”  significa el proceso de facturación y pago empresarial por el Servicio proporcionado por Shapsi o sus Afiliados a usted en virtud del presente por los Cargos de usuario, mediante el cual usted realiza el pago en la fecha acordada a través del método de pago designado según los Términos de servicio de ShapsiPay, sujeto a un extracto mensual que Shapsi pone a su disposición mensualmente.

6.2 Se requiere cuenta activa

6.2.1 Usted reconoce y acepta que antes de que se autorice a un Usuario autorizado, y antes de que el Usuario autorizado pueda acceder a las funcionalidades de Shapsi for Business relacionadas con el Servicio de conformidad con este Acuerdo (» Usuario propuesto «), dicho Usuario propuesto debe (i) descargar e instalar la Aplicación en un dispositivo móvil compatible, (ii) registrarse y mantener una cuenta de usuario personal activa (“ Cuenta Activa ”) hasta que se cancele la Cuenta de Usuario Corporativo. El registro del Usuario Propuesto requiere el ingreso de datos personales y podrá requerir un número de tarjeta de crédito personal o cualquier otro método de pago autorizado por Shapsi. El Usuario Propuesto también deberá confirmar el número de móvil proporcionado durante el proceso de registro. El uso que Shapsi haga de cualquier dato personal y tarjeta de crédito u otra información de método de pago autorizado para establecer una Cuenta Activa será según lo establecido en el Aviso de Privacidad.

6.2.2 Usted reconoce que ciertos Usuarios propuestos o autorizados pueden ser suspendidos o prohibidos del uso del Servicio debido a violaciones pasadas o futuras de los Términos de servicio, y que Shapsi no tendrá obligación ni responsabilidad relacionada con un Usuario propuesto o autorizado que no puede obtener o mantener una Cuenta Activa para fines de Facturación Corporativa debido a dichas violaciones.

6.3 Vinculación de cuentas de usuario

6.3.1 Para habilitar las funciones de Shapsi for Business para un usuario propuesto con una cuenta activa, deberá proporcionar a Shapsi (i) el nombre completo del titular de la cuenta activa, (ii) la dirección de correo electrónico de la empresa del titular de la cuenta activa en el dominio de nivel superior de Corporate Usuario (por ejemplo, nombre@dominiodeempresa.com) y (iii) otra información de identificación sobre el titular de la cuenta activa según lo solicite razonablemente Shapsi (“ Datos de enlace ”). Shapsi utilizará los Datos de vinculación proporcionados con el fin de autenticar al titular de la cuenta activa identificado y vincular dicha cuenta activa con la cuenta de Shapsi for Business para establecer al titular de la cuenta activa como un usuario autorizado y verificar el estado de dicho usuario autorizado de vez en cuando. momento durante la vigencia de este Acuerdo. Todos los Usuarios propuestos invitados a habilitar las funciones Shapsi for Business recibirán un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en los Datos de vinculación con instrucciones para vincular su Cuenta activa individual con la Cuenta de usuario corporativa. Al vincular la Cuenta de Usuario Corporativo a una Cuenta Activa y cuando se aplica la Facturación Corporativa, dicho Usuario Propuesto tendrá la opción, viaje por viaje, de aplicar Cargos de Usuario a su Cuenta de Usuario Corporativo a través de la opción de Facturación Corporativa.

6.3.2 Usted reconoce que la verificación y el vínculo descritos anteriormente requerirán que Shapsi se comunique con cada Usuario propuesto utilizando los Datos de vínculo y, al proporcionar Datos de vínculo, confirma que ha obtenido todos los consentimientos necesarios de cada Usuario propuesto para que Shapsi se comunique con dicho Usuario. Usuario propuesto con el fin de implementar la cuenta Shapsi for Business en la Cuenta Activa correspondiente. Deberá asegurarse de que los Datos de enlace proporcionados a Shapsi sean precisos y completos, y Shapsi no será responsable ante usted, un Usuario autorizado, un Usuario propuesto o cualquier otra parte con respecto a los Datos de enlace inexactos o incompletos proporcionados por usted.

6.3.3 Usted acepta (i) notificar a cada Usuario propuesto que, al vincular la Cuenta activa personal del Usuario propuesto con su Cuenta de usuario corporativa para Shapsi for Business, Shapsi le proporcionará información detallada sobre el viaje/reserva para los viajes u otras reservas cargadas a su cuenta, y (ii) obtener el consentimiento necesario de cada Usuario Autorizado para que Shapsi comparta información detallada de viaje/reserva con usted.

6.3.4 La cuenta personal de un Usuario autorizado puede desvincularse de su cuenta y de la opción de Facturación corporativa en cualquier momento si usted desvincula al Usuario autorizado a través del Portal.

6.4 Responsabilidad por la actividad de la cuenta de usuario

Usted acepta que (a) es responsable de todos los Cargos de usuario incurridos por los Usuarios autorizados en una lista de Usuarios autorizados vigente en ese momento, independientemente de si dicho Cargo de usuario fue autorizado entre el Usuario autorizado y usted y (b) los Cargos de usuario pueden estar sujetos a cambios de precios en cualquier momento, incluidos, entre otros, aumentos ocasionales durante períodos de aumento y otros montos como se describe con más detalle en los Términos de servicio. Además, acepta que Shapsi no será responsable de los Cargos de usuario incurridos por un Usuario autorizado después de haber intentado eliminar a dicho Usuario autorizado de la opción Modo de pago de cuenta de usuario corporativo en la medida en que proporcione información de eliminación de Usuario autorizado incompleta o inexacta a través del Portal. . Finalmente, entre usted y Shapsi, usted será responsable de los Cargos de Usuario incurridos debido a actividades fraudulentas u otras actividades prohibidas por parte del Usuario Autorizado del Modo de Pago de Cuenta de Usuario Corporativo para el Servicio. Deberá notificar a Shapsi inmediatamente cuando descubra alguna actividad fraudulenta o prohibida en su cuenta.

6.5 Restricciones

Usted acepta y hace que todos los Usuarios autorizados utilicen el Servicio y la Aplicación únicamente como se establece en estos Términos de servicio. Shapsi se reserva el derecho de suspender la participación en la Facturación corporativa para usted y/o cualquier Usuario autorizado por violaciones de estos Términos de servicio. En caso de que la Cuenta Activa de un Usuario Autorizado se suspenda o cancele de conformidad con estos Términos de Servicio, también se suspenderá el acceso de dicho Usuario Autorizado a la Facturación Corporativa. El Usuario Corporativo no deberá, ni autorizará a otros a, (a) descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o la tecnología, metodologías o algoritmos subyacentes del Servicio o Aplicación, excepto en la medida permitida por la ley aplicable. , (b) sublicenciar, arrendar, alquilar, vender, dar o transferir o proporcionar el Servicio o la Aplicación a cualquier tercero no afiliado, (c) aumentar, aumentar o modificar de otro modo los Cargos de usuario calculados a través de la Aplicación para cualquier uso de el Servicio o (d) imponer tarifas o cargos adicionales a un Usuario Autorizado relacionados con el uso del Servicio. Shapsi se reserva todos los derechos que no se le otorgan expresamente a usted o a los Usuarios autorizados en virtud de estos Términos de servicio.

6.6 Administración de cuentas

6.6.1 Portal Shapsi para empresas

Se le proporcionará acceso al Portal. El contacto principal de Shapsi con usted será a través de su administrador designado establecido en el formulario de creación de cuenta asociado con este Acuerdo (» Administrador de la empresa «). El Portal puede permitirle (a) ver una lista actual de todos los Usuarios propuestos que han sido invitados y de los Usuarios autorizados que han sido vinculados, (b) proporcionar Datos de vínculo adicionales para invitar a Usuarios propuestos adicionales, (c) revocar el permiso de cualquier Usuario autorizado acceso a Facturación corporativa (d) ver información relevante de viajes/reservas según lo determine Shapsi de vez en cuando (“ Datos del portal ”) y preparar y revisar informes de actividad utilizando los Datos del portal, (e) deshabilitar a todos los Usuarios autorizados actuales para que no utilicen métodos de Facturación corporativa , (f) administrar y actualizar los Usuarios autorizados registrados, (g) ver los administradores actuales, nombrar nuevos y eliminar administradores de la empresa. Usted acepta utilizar los datos del portal únicamente para fines comerciales legítimos, incluidos, entre otros, procesamiento de gastos comerciales, contabilidad y elaboración de presupuestos. Shapsi se reserva el derecho de agregar, eliminar y actualizar características y funcionalidades del Portal Shapsi for Business en cualquier momento sin previo aviso.

6.6.2 Administración

Puede nombrar administradores de empresa adicionales a su discreción y Shapsi le proporcionará las credenciales de inicio de sesión necesarias en el Portal. Usted acepta (a) mantener confidenciales todas las credenciales de inicio de sesión del Portal, (b) permitir que solo el administrador principal de la empresa y los demás administradores autorizados de su empresa accedan al Portal, y (c) actualizar toda la información del administrador principal de la empresa y otros administradores autorizados. para garantizar que sea actual, precisa y completa. Deberá limitar el acceso a los Datos del Portal únicamente a aquel personal que tenga una necesidad comercial legítima de acceder a dichos Datos del Portal. Usted será responsable de todas las actividades que ocurran con sus credenciales de inicio de sesión en el Portal, incluido mantener una lista precisa de los Usuarios Autorizados actuales con derecho a acceder a los métodos de Facturación Corporativa a través del Portal. Shapsi puede revisar la lista actual de Usuarios autorizados de vez en cuando a través del Portal para mantener y respaldar la Aplicación y el Servicio y garantizar el cumplimiento de los Términos de servicio.

6.7 Tarifas y Pagos

6.7.1 Tarifas

En consideración de la provisión de la Solución y Plataforma proporcionada por Shapsi, incluida la Facturación corporativa, Shapsi puede cobrar una tarifa de servicio o portal,  incluidas tarifas por servicios adicionales en el Portal GFB  (las » Tarifas «) según lo determine Shapsi de vez en cuando. y aceptado por usted, por escrito (incluido el correo electrónico) . Deberá pagar a Shapsi todos los Cargos de usuario y las Tarifas en los términos establecidos a continuación.

6.7.2 Condiciones de pago

Sujeto a los términos y condiciones determinados por Shapsi a su entera discreción, podrá acceder a informes mensuales (cada uno, un » Informe Mensual «) de los Cargos de Usuario incurridos por los Usuarios Autorizados que utilizaron la Facturación Corporativa durante el mes anterior (» Facturación Mensual «). . Si califica y elige participar en la Facturación Mensual a través del Portal, los Cargos y Tarifas de Usuario se le facturarán mensualmente según lo establecido en el Informe Mensual, y usted deberá pagar cada Informe Mensual en su totalidad dentro de los treinta (30) días días a partir de la fecha de dicho Informe Mensual.

Si no ha habilitado la Facturación corporativa y en su lugar ha optado por un reembolso o un método de pago con tarjeta de crédito corporativa, Shapsi cobrará al Usuario autorizado los Cargos de usuario al final del viaje/reserva de cada Usuario autorizado según el cargo por viaje/reserva. a través de los métodos de pago seleccionados por el Usuario Autorizado.

Honorarios

Todas las Tarifas no incluirán el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El IVA incluye el impuesto sobre bienes y servicios (GST) y/o impuestos sobre las ventas similares. Si se aplica IVA a alguna Tarifa, deberá pagar el monto del IVA a Shapsi al realizar el pago de las Tarifas. Los honorarios pagados se pagarán libres de cualquier deducción por retención en origen (si corresponde).

Cargos de usuario

A menos que se indique lo contrario en un recibo de Usuario autorizado, todos los pagos realizados de conformidad con estos Términos de servicio no incluyen los impuestos aplicables, y usted acepta ser responsable del pago de dichos impuestos aplicados a los Cargos del usuario, incluido el IVA. Usted acepta proporcionar la información que Shapsi pueda solicitar razonablemente para que Shapsi pueda cumplir con sus obligaciones de declaración de impuestos, incluidos, entre otros, el nombre registrado de su empresa, la dirección de facturación, el número fiscal (cuando corresponda) y cualquier otra evidencia que Es posible que Shapsi requiera demostrar que es una empresa que realiza una actividad económica. Si participa en Facturación Mensual, el Informe Mensual indicará las Tarifas en la moneda aplicable al lugar de constitución únicamente. Si no participa en la Facturación Mensual, todos los pagos se procesarán en la moneda local aplicable a la geografía del viaje aplicable del Usuario Autorizado. Todos los pagos no son reembolsables a menos que se indique lo contrario.

Para mayor claridad, usted deberá realizar todos los pagos a la entidad Shapsi que se indica en la página de registro de cuenta Shapsi for Business en https://www.business.shapsi.com (o si no existe dicha entidad). declarado, Shapsitaxi Pte Ltd y Shapsicar Pte Ltd).

6.7.3 Impago

Shapsi se reserva el derecho de suspender inmediatamente su cuenta y suspender cualquiera o toda la facturación corporativa de todos los usuarios autorizados en caso de que usted no haya pagado cargos y/o tarifas de usuario debido a informes mensuales vencidos (según corresponda), un crédito no válido en su Cuenta de usuario corporativo o una transacción rechazada. Shapsi además se reserva el derecho de buscar todos y cada uno de los recursos disponibles según la ley aplicable, incluida la presentación de informes sobre usted a las agencias de informes crediticios correspondientes, en caso de impago de Cargos y/o Tarifas de usuario en virtud del presente. Restablecer su cuenta después del pago total de los Cargos y/o Tarifas de Usuario atrasados ​​quedará a exclusivo criterio de Shapsi. Todos los pagos atrasados ​​devengarán intereses del 2% mensual o el máximo permitido por la ley aplicable.

6.8 Plazo y Terminación

6.8.1 Estos términos se aplicarán a partir de la fecha de creación de su Cuenta de Usuario Corporativo y permanecerán vigentes hasta su terminación.

6.8.2 Tanto usted como Shapsi pueden rescindir este Acuerdo con o sin causa previa notificación por escrito a la otra parte con 30 días de antelación. Todas las obligaciones de pago pendientes y las Cláusulas 6.7 a 6.13 de esta sección sobrevivirán a dicha terminación.

6.9 Garantías y exención de responsabilidad

6.9.1 Usted declara y garantiza que (a) tiene pleno derecho, poder y autoridad para celebrar este Acuerdo, y que (b) su aceptación de estos Términos de servicio y el cumplimiento de sus obligaciones aquí no violan ni violarán cualquier otro acuerdo del que usted sea parte.

6.9.2 Además, usted declara y garantiza que: (a) tiene todos los derechos y permisos necesarios para proporcionar a Shapsi los Datos de enlace y cualquier otra información proporcionada a Shapsi en virtud del presente en relación con el Servicio y la Facturación corporativa; (b) ha obtenido el consentimiento legalmente adecuado de los Usuarios propuestos y los Usuarios autorizados según sea necesario para proporcionar a Shapsi cualquier dato personal en relación con el Servicio y los métodos de pago corporativos, incluida la Facturación corporativa, (c) ha notificado y obtenido el consentimiento legalmente adecuado de , Usuarios propuestos y Usuarios autorizados que Shapsi le proporcionarán información detallada sobre viajes/reservas para los viajes u otras reservas cargadas a su cuenta, y (d) usted cumple y seguirá cumpliendo durante la vigencia de este Acuerdo, con todas las leyes, reglas y regulaciones locales, municipales, estatales, federales, nacionales e internacionales aplicables relacionadas con la protección de datos, la privacidad, el robo de identidad, la violación de datos, la protección del consumidor y la seguridad de los datos, y cualquier estándar industrial aplicable relacionado con la privacidad y la seguridad de los datos. .

6.9.3 SALVO CON RESPECTO A UNA VIOLACIÓN DE LA CONFIDENCIALIDAD O PRIVACIDAD DE LOS DATOS, (A) EN NINGÚN CASO CUALQUIERA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, EJEMPLAR, ESPECIAL O CONSECUENTE, NI DE LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS O GANANCIAS, SUFRIDO POR LA OTRA PARTE O CUALQUIER TERCERO QUE SURJA DE ESTE ACUERDO, YA SEA BASADO EN UN CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI SHAPSI O EL USUARIO CORPORATIVO (O SUS AGENTES) HAN SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y (B ) EN NINGÚN CASO, NINGUNA PARTE SERÁ RESPONSABLE SEGÚN ESTE ACUERDO POR DAÑOS DIRECTOS POR UNA CANTIDAD QUE SUPERE EL MAYOR DE (I) DIEZ MIL DÓLARES DE ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMERICA(10.000 USD) (O SU EQUIVALENTE EN MONEDA LOCAL), Y (II) LAS TARIFAS TOTALES PAGADO O PAGABLE POR USTED PARA OBTENER EL PRESENTE DOCUMENTO.

6.10 Derechos de propiedad

6.10.1 Sin publicidad

Ninguna de las partes puede utilizar o hacer referencia al nombre, logotipo, marcas comerciales o marcas de servicio de la otra parte en un comunicado de prensa o de otro modo sin el consentimiento previo de dicha otra parte en cada caso.

6.10.2 Propiedad

Shapsi y sus compañías afiliadas son y seguirán siendo los propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, la Aplicación y el Portal, incluidas las actualizaciones, mejoras y nuevas versiones de los mismos, y toda la documentación y los materiales relacionados proporcionados o disponibles para usted o cualquier Usuario propuesto o Usuario autorizado en relación con estos Términos de servicio.

6.10.3 Datos geográficos

6.10.3.1 Shapsi otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y libre de regalías en Ecuador durante la duración de su Cuenta de usuario corporativo, sujeta a las restricciones de licencia establecidas en la Cláusula 6.10.3.2 y los demás términos en este Acuerdo, para utilizar Shapsi Geo Data con el fin de acceder y ver los Registros de transacciones para sus fines comerciales internos.

A los efectos de esta Cláusula 6.10.3:
» Registros de transacciones » significa los registros de transacciones de los Usuarios autorizados que utilizan las Soluciones y que los Usuarios autorizados podrán ver, retener y recuperar, en la forma que Shapsi determine a su entera discreción. .
“ Shapsi Geo Data ” significa cualquier dato de geolocalización que incluye, entre otros, cualquier dato agregado o de punto de interés, dirección, distancia y nombre de lugar al que Shapsi tenga acceso en relación con el acceso del Usuario Autorizado a las Soluciones.

6.10.3.2 Usted y los Usuarios Autorizados deberán:

(a) no utilizar Shapsi Geo Data para ningún propósito no permitido en virtud de este Acuerdo o de cualquier manera contraria a cualquier ley o reglamento o cualquier código, guía o solicitud regulatoria; y

(b) no extraer, exportar, extraer, utilizar, usar, explotar, distribuir, redistribuir, difundir, copiar o almacenar los datos geográficos de Shapsi o los registros de transacciones para ningún fin no permitido expresamente por este Acuerdo; y

(c) en cualquier momento dentro de los 10 días posteriores a la solicitud de Shapsi o al momento de la terminación o vencimiento de este Acuerdo, destruir y eliminar de todos sus sistemas internos y de respaldo todos y cada uno de los Datos Geo de Shapsi (incluidos los extractos y copias de los mismos), salvo que Los Registros de Transacciones podrán conservarse únicamente para llevar a cabo los fines establecidos en la Cláusula 6.10.3.1.

6.11 Fuerza mayor

El incumplimiento por cualquiera de las partes de cualquiera de las obligaciones establecidas en el presente será excusado en la medida y durante el período en que el cumplimiento se vuelva imposible por huelga, incendio, inundación, terremotos, actos u órdenes gubernamentales o restricciones, incumplimiento de proveedores o contratistas, o cualquier otra razón por la cual el incumplimiento está más allá del control razonable y no es causado por negligencia de la parte incumplida.

6.12 Asignación

Sin perjuicio de lo contenido en este Acuerdo, cualquiera de las partes puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento pero con notificación a la otra parte en relación con una fusión o venta de todo el capital o activos de dicha parte. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo será vinculante para todos los sucesores y cesionarios de una parte.

6.13 Honorarios Legales

En cualquier procedimiento legal entre las partes, la parte que prevalezca tendrá derecho a los honorarios razonables de los abogados y a todos los costos del procedimiento incurridos para hacer cumplir este acuerdo.

  1. Compra y uso de ShapsiGifts

Compra de ShapsiGifts para usuarios

7.1 Esta sección se aplica a la compra de tarjetas de regalo digitales (“ ShapsiGifts ”) por parte de los Usuarios en la Plataforma, incluidas las compras al por mayor.

7.2 Debe tener una cuenta Shapsi válida para comprar ShapsiGifts.

7.3 Si envía ShapsiGifts, reconoce y confirma que:

  • el destinatario previsto podrá ver el nombre de usuario de su cuenta Shapsi;
  • usted es responsable de garantizar que los detalles de entrega (por ejemplo, nombre del destinatario, número de teléfono, país) proporcionados por usted sean precisos y completos. Shapsi no será responsable si los ShapsiGifts no se entregan o se entregan a un destinatario no deseado si los detalles proporcionados por usted son inexactos o están incompletos.

7.4 El pago se realizará utilizando cualquiera de los métodos de pago puestos a disposición por Shapsi. Si está comprando ShapsiGifts para un usuario extranjero, el monto de la compra de ShapsiGifts estará en la moneda local del destinatario y el tipo de cambio lo determinará la empresa emisora ​​de su tarjeta.

7.5 Todas las compras de ShapsiGifts son definitivas y usted no puede cancelarlas ni cambiarlas.

7.6 Shapsi se reserva el derecho de negarse a procesar o aceptar cualquier compra de ShapsiGifts sin proporcionar ningún motivo. Recibirá un reembolso si Shapsi cancela una compra de ShapsiGifts. Shapsi no será responsable de ninguna pérdida que surja del rechazo o cancelación por parte de Shapsi de una compra de ShapsiGifts.

7.7 Usted es responsable de resolver cualquier disputa con su tarjeta de crédito, débito u otra compañía de tarjeta por su cuenta.

Compra de ShapsiGifts para entidades corporativas

7.8 Esta sección se aplica a la compra prepaga de ShapsiGifts por parte de empresas registradas en Ecuador.

7.9 Shapsi le facturará después de realizar su pedido de ShapsiGifts (» Pedido «). Debe realizar el pago de acuerdo con las instrucciones de pago y el cronograma indicado en la factura.

7.10 Shapsi además se reserva el derecho de suspender cualquier transmisión de ShapsiGifts, suspender la activación de cualquier ShapsiGifts y/o rescindir el Contrato de ShapsiGifts sin previo aviso y sin responsabilidad hacia usted en el caso de que:

  • la transacción o cualquier parte de la misma es fraudulenta, ilegal o involucra alguna actividad criminal, o que usted incumple estos términos y condiciones o se sospecha que es fraudulenta, ilegal o está involucrada en alguna actividad criminal;
  • usted hace cualquier acuerdo voluntario con sus acreedores o se convierte en objeto de cualquier administración, liquidación o orden de liquidación;
  • se designa un síndico o síndico administrativo sobre sus bienes;
  • usted suspende o amenaza con suspender cualquier pago en virtud del presente o amenaza con dejar de realizar negocios.

7.11 Todos los Pedidos son definitivos y usted no puede cancelarlos. Usted es responsable de garantizar que los detalles del Pedido, como el tipo de ShapsiGifts, las denominaciones, los montos y la dirección de correo electrónico del destinatario, sean precisos. Shapsi no será responsable si los ShapsiGifts no se entregan o se entregan a un destinatario no deseado si los detalles proporcionados por usted son inexactos o están incompletos. Al proporcionar a Shapsi las direcciones de correo electrónico de sus destinatarios para facilitar la entrega, garantiza que tiene una base legal para hacerlo (por ejemplo, consentimiento).

7.12 Cuando Shapsi lo permita, podrá retirar ShapsiGifts de su pedido en lotes. Los ShapsiGifts se enviarán a su destinatario designado tres (3) días hábiles después de que Shapsi reciba sus instrucciones escritas de acuerdo con los detalles del aviso en el Pedido. Su pedido debe retirarse en su totalidad dentro de los seis (6) meses a partir de la fecha de la factura de Shapsi anterior, de lo contrario, se perderán los montos no retirados.

7.13 Shapsi no será responsable ante usted, ya sea por contrato, agravio o de otro modo, por (a) cualquier pérdida económica directa o indirecta (incluida la pérdida de ganancias, ahorros, gastos de buena voluntad) o (b) cualquier pérdida indirecta, consecuente, incidental, especial, ejemplar. pérdida que surja en relación con la provisión de ShapsiGifts proporcionados bajo estos términos. Nada en estos términos limita o excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o fraude.

7.14 Usted acepta defender, indemnizar y eximir a Shapsi, sus licenciantes y las organizaciones matrices, afiliados, subsidiarias, funcionarios, directores, miembros, empleados, abogados y agentes de cada parte de y contra todos los reclamos, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos ( incluidos honorarios y costos de abogados y/o multas regulatorias) que surjan de o en conexión con (a) cualquier Orden realizada por usted o en su nombre, su violación de estos términos y condiciones o cualquier ley o regulación aplicable, ya sea que se haga referencia a ella o no en este documento y (c) su uso o mal uso de ShapsiGifts.

7.15 No deberá utilizar el nombre, el logotipo o las marcas de Shapsi sin el consentimiento previo por escrito de Shapsi. En caso de que se proporcione dicho consentimiento, Shapsi podrá retirarlo en cualquier momento notificándoselo.

7.16 Al realizar un pedido, usted acepta y reconoce que ShapsiGifts debe usarse de acuerdo con los términos y condiciones establecidos a continuación. Consulte también la Política de privacidad de ShapsiGifts , que explica cómo Shapsi recopila, utiliza, procesa y divulga datos personales mediante el uso de las aplicaciones móviles y los sitios web de Shapsi.

Usando ShapsiGifts

7.17 Esta sección se aplica al uso de ShapsiGifts por parte de los Usuarios.

7.18 Debe tener una cuenta Shapsi válida para poder recibir y canjear ShapsiGifts. Shapsi no será responsable de ningún retraso en el envío, transmisión o recepción de ShapsiGifts.

7.19 El canje y el uso de ShapsiGifts están sujetos a las restricciones de uso estipuladas para cada ShapsiGift, que incluyen:

  • el tipo de oferta Shapsi o comerciante(s) por los cuales se pueden canjear los ShapsiGifts;
  • el tipo de ofertas Shapsi por las que se pueden canjear los ShapsiGifts;
  • el país en el que se pueden canjear los ShapsiGifts;
  • fecha de caducidad; y
  • cualquier otra restricción que Shapsi pueda notificar.

7.20 Los ShapsiGifts solo se pueden canjear en la Aplicación Shapsi. Los usuarios deben asegurarse de haber descargado la última versión de la aplicación Shapsi.

7.21 Shapsi no reemplazará, cambiará ni reembolsará ningún ShapsiGifts que haya caducado.

7.22 ShapsiGifts no se puede transferir a otra cuenta Shapsi.

7.23 Cada ShapsiGifts solo se puede canjear una vez. Cualquier cantidad de ShapsiGifts no utilizada se perderá. Si el valor de su transacción excede el valor de ShapsiGifts, se le pedirá que recargue el déficit. Es posible que ShapsiGifts no se aplique a las tarifas de la plataforma Shapsi.

7.24 Shapsi no es responsable ni ofrece garantía en relación con la calidad de los productos y/o soluciones por los cuales se canjean los ShapsiGifts.

7.25 ShapsiGifts no se puede utilizar junto con otras promociones o descuentos, a menos que se indique lo contrario.

7.26 Shapsi no será responsable de ningún ShapsiGifts vendido por terceros.

7.27 Los ShapsiGifts no se pueden canjear por dinero en efectivo.

7.28 Shapsi puede tomar cualquier medida por el uso ilegal o fraudulento de ShapsiGifts, incluida la suspensión o cancelación de su cuenta Shapsi y la cancelación de ShapsiGifts sin reembolso.

  1. Términos de ShapsiAds

8.1 Los términos de esta sección se aplican a usted (anunciantes) que deseen utilizar los servicios de ShapsiAds para promocionar su negocio dentro de la Aplicación Shapsi. Si acepta utilizar este servicio, es responsable de cumplir con todas las leyes, regulaciones y códigos aplicables a sus anuncios y las regulaciones locales donde aparecen sus anuncios. Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su cuenta por cualquier infracción de acuerdo con estos Términos de ShapsiAds.

Especificaciones de contenido

8.2 Sus anuncios deben:

  1. Ser apto para el acceso del público en general;
  2. Reflejar con precisión el contenido de la página de destino;
  3. Ser claro y preciso con los Consumidores;
  4. Promocionar únicamente productos/servicios que sean de su propiedad o que esté autorizado a revender o distribuir;
  5. No violar ninguna ley y reglamento aplicable; y
  6. Cumplir con la Guía sobre contenido en línea inapropiado y sensible: ShapsiAds y ShapsiFood (“ Guía ”).

8.3 Las Especificaciones de contenido se aplican a todos y cada uno de los anuncios que usted pone a disposición a través de los servicios de ShapsiAds. Las Especificaciones de Contenido deben cumplirse tanto en espíritu como al pie de la letra, y se aplican a cada parte de cualquier anuncio así como a su totalidad.

Mensajes promocionales 

8.4 El uso de mensajes promocionales debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Prohibimos el uso de superlativos como «Grandes ahorros» o «Descuentos gigantes».
  • Las fechas de inicio y finalización de su campaña publicitaria deben reflejar la duración de la oferta o el período de ahorro para que los anuncios no se publiquen en fechas en las que la oferta o los ahorros no se apliquen.
  • Las campañas deben programarse para finalizar el último día de la promoción.
  • Las fechas de campaña para un feriado o evento estacional específico (por ejemplo, Ramadán, Día de San Valentín o Navidad) deben comenzar dentro de un período de tiempo razonable previo al evento y deben finalizar dentro de las 24 horas posteriores a la fecha del evento, o en un tiempo razonable después de eso, según sobre el evento.
  • Si extiende la campaña después de que finalice la oferta o el período de ahorro, debe modificar el texto de su anuncio eliminando el mensaje promocional que ya no se aplica.

Utilización de palabras clave

8.5 Las palabras clave son palabras o frases que se utilizan para hacer coincidir sus anuncios con los términos que la gente busca. Seleccionar palabras clave relevantes y de alta calidad para su campaña publicitaria puede ayudarle a llegar a los clientes que desea, cuando lo desee.

8.6 Cuando un consumidor busca un término que coincida con su palabra clave, su anuncio ingresa a una subasta para determinar si se mostrará. Si bien Shapsi hace esfuerzos razonables para capturar todas las posibles variaciones y errores ortográficos de una palabra clave que elija, Shapsi no garantiza que se capturen todas las posibles variaciones de una palabra clave.

8.7 El costo de cada palabra clave será diferente según la palabra clave que elija, su competencia en la subasta y otros factores. Asegúrese de que sus palabras clave y su página de destino estén estrechamente relacionadas con los términos que un cliente podría estar buscando y que no causen confusión, engaño o error en cuanto a la fuente u origen de sus productos/servicios.

8.8 Los anuncios de mayor calidad y la relevancia para las búsquedas de los usuarios suelen generar costos más bajos y mejores posiciones de los anuncios.

8.9 En el caso de que elija utilizar la función de búsqueda de palabras clave disponible en la Plataforma y seleccione la función de estrategia de búsqueda de palabras clave «automática», reconoce y acepta que Shapsi tiene la discreción única y absoluta de seleccionar y optimizar palabras clave en su nombre. . Si no desea que Shapsi seleccione y optimice palabras clave en su nombre, seleccione la función de estrategia de búsqueda de palabras clave «manual».

Representaciones y garantías

8.10 Usted reconoce y acepta que es el único responsable del contenido de sus anuncios, los detalles de su campaña y las decisiones de orientación. Esto incluye, entre otros, su elección de palabras clave, así como el alcance territorial y el público objetivo de la campaña y los anuncios pertinentes. Deberá indemnizarnos en caso de que incurramos en pérdidas o daños en virtud de los mismos.

8.11 Sin perjuicio de la generalidad de las demás disposiciones de estos Términos, usted declara y garantiza además que sus anuncios, así como cualquier contenido relacionado, no infringen los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de marca registrada. Si Shapsi recibe alguna queja con respecto al contenido de sus anuncios, los detalles de la campaña y las decisiones de orientación o considera que ellos o cualquier parte de ellos no cumplen con las Especificaciones de contenido, nos reservamos el derecho de eliminarlos, suspender nuestros servicios para usted y /o requerir que modifique el material afectado. Podemos, pero no estamos obligados a hacerlo, revisar los anuncios, así como el contenido relacionado o la información enviada o modificada por usted de vez en cuando.

8.12 Si cree que algún contenido disponible en nuestra plataforma viola sus derechos de propiedad intelectual, comuníquese con nosotros con los detalles proporcionados a través de la función » Centro de ayuda «.

Gerente de Mercadeo

8.13 Si utiliza los servicios de autoservicio de anuncios en la Plataforma de servicios de Marketing Manager, deberá cumplir y estar sujeto a los términos estipulados en los Términos del servicio de Marketing Manager .

  1. Términos de uso adicionales de ShapsiGeo

9.1 Estos términos adicionales (“ TyCs Geo ”) se aplican a su uso de los Servicios y Contenido, definidos a continuación. Al instalar, acceder o utilizar de otro modo los Servicios dentro de su Aplicación (definidos a continuación), usted acepta estos Términos y condiciones de Geo con Shapsi (“ Shapsi ”, “ nosotros ”, “ nos ” o “ nuestro ”). Usted declara y garantiza que tiene la autoridad para aceptar estos Geo T&C en su nombre, el de una empresa u otra entidad, según corresponda (“ usted ” o “ Empresa ”).

Definiciones

9.2 “ Aplicación ” significa su aplicación de software, sitio web o producto que usted crea o un servicio que ofrece diseñado para brindar acceso a los Servicios.

9.3 » Contenido » significa cualquier mapa, imagen, código geográfico, datos, contenido de terceros u otro contenido que Shapsi ponga a su disposición a través de los Servicios.

9.4 “ Servicios ” significa la Plataforma ShapsiGeo Maps que proporciona acceso al Contenido.

Concesión de licencia

9.5 Shapsi le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no asignable, intransferible y revocable para acceder al Servicio. En la medida en que elija acceder al Servicio, lo hará por su propia iniciativa y acepta utilizar el Servicio solo según lo permitido por estos Términos y condiciones de Geo y cualquier ley, regulación o política, término o directriz adicional que Shapsi pueda poner a disposición.

9.6 Shapsi le otorga una licencia no exclusiva, no asignable, intransferible y revocable para reproducir y mostrar los logotipos de Shapsi en el Contenido en relación con su uso autorizado de los Servicios con el único propósito de brindar atribución a Shapsi. No debe cambiar, ocultar, eliminar ni cambiar el tamaño de ningún logotipo, marca comercial, derechos de autor u otro aviso de Shapsi o sus proveedores o marcas de agua digitales, si las hubiera, en el Contenido. Debe mostrar de manera visible dentro de su Aplicación cualquier atribución de Shapsi o de terceros proporcionada por Shapsi.

9.7 Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a su uso del Servicio. Puede utilizar el Servicio, incluido cualquier Contenido del mismo o parte del mismo, solo para fines personales y no comerciales. La prestación del Servicio por parte de Shapsi, incluido cualquier Contenido del mismo o parte del mismo, no le transfiere ningún derecho de uso comercial o promocional, y no constituye una concesión o renuncia a ningún derecho.

9.8 Debe proporcionar un enlace de hipertexto a los Términos y condiciones de Geo en la parte inferior de cada página de su Aplicación donde se puede acceder o ver los Servicios o dentro de los términos de uso de su Aplicación.

Limitaciones de los servicios

9.9 Shapsi se reserva el derecho de cambiar, suspender, eliminar o deshabilitar el acceso al Servicio en cualquier momento sin previo aviso. En ningún caso Shapsi será responsable de la eliminación o desactivación del acceso al Servicio. Shapsi también podrá imponer límites al uso o acceso al Servicio, en cualquier caso y sin previo aviso ni responsabilidad.

9.10 Usted acepta que Shapsi y sus proveedores no hacen representaciones ni garantías y no tendrán ninguna responsabilidad ante usted por la disponibilidad, exactitud, integridad, confiabilidad o puntualidad de los datos de ubicación o cualquier otro Contenido mostrado por el Servicio. Usted acepta que los datos de ubicación se proporcionan únicamente con fines básicos de navegación y planificación y no están destinados a ser utilizados en situaciones donde se necesita información de ubicación precisa o donde datos de ubicación erróneos, inexactos, retrasados ​​​​o incompletos pueden provocar la muerte o lesiones personales. , daños a la propiedad o al medio ambiente. Usted acepta que los resultados que recibe del Servicio pueden variar de la carretera, el terreno, los senderos para bicicletas o peatones reales, u otras condiciones debido a factores que pueden afectar la precisión del Servicio y el Contenido del mismo, como, entre otros, el clima. , carreteras, tráfico, condiciones de la ruta y eventos geopolíticos.

9.11 Cuando utiliza el Contenido y/o el Servicio, es posible que las condiciones reales difieran de los resultados y el contenido del mapa, así que ejerza su criterio independiente y utilice el Contenido y/o el Servicio bajo su propio riesgo. Usted es responsable en todo momento de su conducta y sus consecuencias.

Restricciones de uso

9.12 Al utilizar los Servicios, no podrá:

9.12.1 eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial o cualquier otro derecho de propiedad o aviso legal, documento o hipervínculo que pueda aparecer en el Servicio o proporcionarse a través de él;

9.12.2 usar los Servicios de una manera que pueda perjudicar, dañar o dañar a Shapsi, cualquier servicio o aplicación de Shapsi, o el uso de los Servicios por parte de cualquier persona;

9.12.3 utilizar los Servicios para interrumpir, interferir o intentar obtener acceso no autorizado a servicios, servidores o redes conectados o a los que se pueda acceder a través de los Servicios;

9.12.4 utilizar los Servicios de una manera que viole la ley aplicable;

9.12.5 descargar masivamente o crear feeds masivos del Contenido (o permitir que cualquier otra persona lo haga);

9.12.6 manipular calificaciones, reseñas o cualquier otro Contenido a través de cualquier medio como (i) mediante el uso de un bot, script o proceso automatizado, o (ii) proporcionando o aceptando cualquier tipo de compensación o incentivo;

9.12.7 realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Servicios;

9.12.8 utilizar el Contenido y/o el Servicio para crear o aumentar cualquier otro conjunto de datos relacionados con mapas (incluido un conjunto de datos de mapas o navegación, una base de datos de listados de empresas, una lista de correo o una lista de telemercadeo) para usar en un servicio que sustituya a, o un servicio sustancialmente similar al Servicio;

9.12.9 utilizar los Servicios de cualquier manera que amenace la integridad, el rendimiento o la confiabilidad de los Servicios o de cualquier producto o servicio de Shapsi, incluidas las pruebas de rendimiento o de estrés, o de cualquier manera que evite cualquier limitación técnica de los Servicios;

9.12.10 redistribuir, revender o sublicenciar el acceso a cualquier servicio o Contenido de Shapsi;

9.12.11 copiar, almacenar, archivar o crear una base de datos de Contenido; y

9.12.12 utilizar contenido que consista en datos de puntos de interés para generar oportunidades de ventas.

Contribuciones de puntos de interés

9.13 Esta sección se aplica al envío de ubicaciones de puntos de interés (“ POI ”) por parte de los Consumidores y Socios al mapa en la Aplicación correspondiente.

9.14 Requisitos de envío: al enviar un PDI, debe proporcionar contenido del PDI, como el nombre, la dirección y la categoría del PDI. También puede proporcionar contenido de PDI adicional, como imágenes del PDI y detalles adicionales relevantes (“ Contenido de PDI ”).

9.15 Contenido prohibido: Deberá asegurarse de que todo el Contenido de PDI enviado:

9.15.1 no es inexacto, falso ni spam;

9.15.2 no es difamatorio, obsceno, discriminatorio, provocativo, despectivo, dañino, ofensivo o de otro modo objetable;

9.15.3 no incluye contenido irrelevante como opiniones políticas o personales;

9.15.4 no ofrece ni promueve la venta de ningún artículo o servicio regulado o prohibido, incluidos, entre otros, tabaco, drogas, juegos de azar, armas, servicios médicos y servicios para adultos;

9.15.5 no hace referencia, promueve ni representa contenido sexual explícito, imágenes abusivas y/o imágenes de menores, violencia, terrorismo o cualquier otro comportamiento dañino o conducta ilegal;

9.15.6 no contiene datos personales/sensibles ni imágenes de ninguna persona;

9.15.7 no contiene imágenes de áreas protegidas, lugares públicamente inaccesibles o áreas restringidas, o áreas donde no se permite la fotografía y filmación (por ejemplo, puestos de control de inmigración, complejos militares, interiores de residencias privadas); y

9.15.8 no se copia ni se roba y no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.

9.16 Aceptación, rechazo o eliminación de POI: Shapsi puede, a su exclusivo criterio y en cualquier momento sin previo aviso:

9.16.1 aceptar o rechazar cualquier Contenido de PDI enviado;

9.16.2 modificar o redactar cualquier PDI aceptado o Contenido de PDI; y

9.16.3 eliminar cualquier PDI o Contenido de PDI.

9.17 Recompensas: Shapsi puede proporcionar incentivos o recompensas por los envíos de Contenido de PDI aceptados de vez en cuando, según se le notifique en la Aplicación.

9.18 Licencia: Al enviar un PDI:

9.18.1 usted es el único responsable de su conducta y de cualquier dato, texto, información, nombres, imágenes, gráficos, fotografías, imágenes y otro contenido que envíe, publique o muestre en la Aplicación o a través de ella. Shapsi no reclama la propiedad de ningún Contenido de PDI que usted publique en la Aplicación o a través de ella;

9.18.2 no tiene obligación de proporcionar ningún contenido a Shapsi. Sin embargo, si elige cargar o compartir contenido, declara y garantiza que tiene los permisos necesarios para enviar el PDI y el Contenido del PDI;

9.18.3 usted otorga a Shapsi una licencia irrevocable, mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, reproducir, distribuir, comunicar, publicar, usar, sublicenciar, modificar y crear trabajos derivados basados ​​en el PDI y el Contenido del PDI;

9.18.4 PDI o Contenido PDI que contenga información factual disponible públicamente, como el nombre de una empresa, no está cubierto por el alcance de esta licencia; y

9.18.5 esta licencia tiene una duración mientras su Contenido de PDI esté protegido por derechos de propiedad intelectual.

9.19 Solicitudes de modificación o eliminación: puede enviar solicitudes para modificar o eliminar puntos de interés o contenido de puntos de interés a través de la Aplicación. Shapsi evaluará caso por caso si accede a dichas solicitudes a su entera discreción.

9.20 Imágenes de vistas de calles satelitales: al enviar o visualizar puntos de interés en la Aplicación, es posible que pueda ver imágenes de vistas de calles satelitales (“ Imágenes de satélite ”). Usted reconoce y acepta que:

9.20.1 todos los derechos, títulos e intereses sobre las Imágenes de Satélite, incluidas todas las correcciones, mejoras, modificaciones o derechos de propiedad intelectual, pertenecen a los proveedores externos de Shapsi o a los proveedores de dichos proveedores;

9.20.2 no distribuirá, sublicenciará, alquilará, venderá, arrendará ni prestará las Imágenes de satélite a ningún tercero, ni utilizará ni reproducirá de otro modo las Imágenes de satélite para ningún fin no permitido expresamente por Shapsi, incluido cualquier fin comercial;

9.20.3 no eliminará, eludirá ni eludirá ninguna protección electrónica o de otro tipo en las Imágenes de Satélite;

9.20.4 no descargará ni guardará las Imágenes de Satélite en ningún dispositivo;

9.20.5 no deberá alterar, ocultar ni eliminar ningún aviso de derechos de autor, información de gestión de derechos de autor, marca comercial o leyenda de propiedad contenida en las Imágenes de satélite;

9.20.6 todas las Imágenes de Satélite se proporcionan «tal cual» sin garantía de ningún tipo, incluida cualquier garantía de idoneidad para el propósito, no infracción o no apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de terceros, precisión, contenido o resultados; y

9.20.7 ni Shapsi ni sus proveedores serán responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier naturaleza que surja de o en relación con su acceso o uso de las Imágenes de Satélite.

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9.21 El Aviso de privacidad de Shapsi se aplica al uso del Servicio, y sus términos forman parte de estos Términos y condiciones de Geo mediante esta referencia. En todo momento su información será tratada de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Shapsi, que se puede encontrar en: https://www.shapsi.com/sg/terms-policies/privacy-notice/ .

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9.23 El Contenido y el Servicio contienen datos geográficos e información sobre lugares atribuidos a las siguientes fuentes:

9.23.1 Datos de mapas © Colaboradores de OpenStreetMap (www.openstreetmap.org/copyright);

9.23.2 Esquema del mapa © OpenMapTiles (https://openmaptiles.org/);

9.23.3 Datos de huella de edificios de Google ( https://sites.research.google/open-buildings/ ) disponibles bajo CC BY-4.0 ;

9.23.4 Datos de mapas © Aquí (www.here.com);

9.23.5 Datos del mapa © OpenStreetCam (openstreetcam.org);

9.23.7 ​​Datos del mapa © Foursquare (foursquare.com);

23.9.17 OpenWeatherMap, consultado el 1 de abril de 2021, disponible según los términos de la Licencia de datos abiertos de Ecuador versión 1.0 (https://data.gov.ec/open-data-licence);

23.9.18 Partes específicas de los Servicios funcionan con  Tomorrow.io  ( https://www.tomorrow.io/ ); y

23.9.19 “Tema de lugares” y “Tema de límites administrativos” de Overture Maps Foundation con licencia CDLA Permissive v 2.0 ( https://cdla.dev/permissive-2-0/ ).

Descargos de responsabilidad

9.24 Los Servicios y todo el Contenido se proporcionan «tal cual» sin garantía de ningún tipo por parte de Shapsi o sus proveedores. El Servicio, o cualquier característica o parte del mismo, puede variar según la región y puede no estar disponible en todos los idiomas o en todos los países, y Shapsi no garantiza que el Servicio, o cualquier característica o parte del mismo, sea apropiado, preciso o esté disponible para su uso. en cualquier lugar en particular.

9.25 En la medida máxima permitida por la ley, todas y cada una de las representaciones, garantías o condiciones de cualquier tipo (incluidas, entre otras, garantías implícitas o legales de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción, precisión o calidad satisfactoria), todo lo relacionado con los Servicios y cualquier Contenido, están expresamente excluidos por Shapsi y sus proveedores. Shapsi y sus proveedores no ofrecen garantía de que los Servicios funcionarán correctamente integrados con las Aplicaciones, que los Servicios serán ininterrumpidos o que cualquier Contenido será preciso o completo.

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  1. Fuentes de datos

Shapsi utiliza bibliotecas de código abierto dentro de las aplicaciones móviles de Shapsi como se establece en http://grb.to/oss-attributions.

  1. Shapsi ilimitado

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